上周末，苏宁电器董事长张近东神秘失踪，记者从苏宁电器总部了解到，张近东已经率营销高层飞抵青岛与海尔集团首席执行官张瑞敏进行一次低调会面。苏宁电器内部人士透露，双方2008年将在产品、人员，甚至企业文化上进行进一步合作。

　　共推“中国制造”

　　记者了解到，张近东和张瑞敏在青岛的见面对“中国制造”有了新的理解。2008奥运年将是中国制造全面升级的关键一年，中国家电业也将焕发勃勃生机。海尔和苏宁作为中国家电制造和流通的领导品牌，有义务和责任开展进一步创新合作，整合供应链资源，引领行业合作变革，共同提升中国家电业的整体竞争力。

　　张近东表示：“现代连锁零售业已经成为技术密集型、人才密集型、资本密集型的高端行业，创新的领域和需求会越来越广泛。在经营流程在线、组织管理变专、顾客服务变细等三方面进行着技术创新和革命。”

　　张瑞敏则认为：“我们已经充分认识到了技术创新和管理创新是海尔求生存、求发展的关键”，他介绍，海尔目前已在纽约、东京﹑柏林、以色列﹑首尔建立了5个研发中心，投入巨资吸引世界上的优秀人才来加盟海尔。据了解，目前，海尔在国际上申请了7项国际标准，其中已经批准的2项是中国家电企业目前获得的仅有的2项国际标准。所以，海尔的目标已经不是‘中国制造’，而是‘中国创造’”，张瑞敏说。

　　虽然如此，但目前海尔的管理成本很高，这导致了生产成本的提高。他表示，“苏宁电器作为中国家电连锁行业信息化程度最高、信息化管理最规范的企业，将是海尔全面推进信息化管理的重要合作伙伴。”

　　包销定制队伍明年扩大

　　2004年，苏宁和海尔就成立了海尔苏宁经营推进公司。今年开始，双方的合作将更加紧密。

　　苏宁电器副总裁金明表示：“作为行业龙头企业，苏宁、海尔都有明确的自主发展目标，制定各自的五年规划，现在我们已经意识到这种规划必须与整个行业的发展相配套，才会更加切合实际。”因此2008年战略合作重点项目将是展开企业规划对接，改变以往完全以企业自身发展需求为出发点的规划方式，开展综合考虑了行业整合、注重配套的协同规划。双方将在各自的规模化发展需求下，在组织架构调整、地区发展侧重、信息化开发项目、产品结构等多个环节共同逐年制定企业规划。

　　和金明一样，海尔集团副总裁周云杰也认为，大企业之间的合作只有深入到文化层面，具有共同的企业价值观才能真正站在共赢的角度展开合作。周云杰透露，双方共同设立专门的产品研究部门和企划团队将进行2008年包销定制产品的规划，空调、冰箱、洗衣机、彩电、热水器每个产品上至少拥有一整个系列，高、中、低档产品齐全的包销定制计划。周云杰表示，双方还将对业务重合部分进行整合，避免资源浪费。目前海尔空调、热水器产品正在规划与苏宁电器自营售后服务体系进行全面对接，这意味着未来购买海尔这两类拳头产品的消费者将会越来越多享受到苏宁提供的售后保障服务。

　　快报记者 张波