孩子上大学的时候，为了鼓励她，我给她买了一台联想旭日125笔记本。时隔一年，孩子告诉我说电脑不小心摔坏了。放假的时候我到了联想电脑的服务中心，工作人员热情接待了我，经过检测，需要更换零件，我就把笔记本交给了服务中心。让我想不到的是，服务中心很快就为我修理好了，并将电脑上不完善的零件（质保期内）进行了更换，同时找出了电脑上不兼容的硬件进行了调整。

　　我们单位用的电脑有一大部分是其他厂家的，从来没有享受到这样尊贵的服务。相比之下，联想如此人性化的服务让我感动。更值得一提的是，笔记本修好后，我还接到过几次服务中心的电话，询问我的使用情况，进行跟踪服务，让我感觉无比贴心，对联想售后服务的水准真是从心里感到敬佩。

　　快报记者 黄建军 整理