第B4版:民生
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· 门上留条彰显人性化服务
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  2007 年 7 月 17 日 星期
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门上留条彰显人性化服务
  快报讯(通讯员 钱春霞 记者 鲍铭东)记者从南京市自来水总公司获悉,近日,江苏省政协委员、国家一级演员张寄蝶给他们寄来了一封感谢信,从抄表员在门上留条感受到了供水服务的周到人性化,感受到了自来水服务人员默默无闻为民服务的精神。

  原来,张寄蝶经常在全国各地演出,6月的一天,他演出完从外地回家,看到门口有一张自来水抄表员的留言条,提醒用户说抄表时发现水表度数较大,上门通知家中无人,可能存在漏水,并请用户回来后仔细检查,同时,为防止不必要的损失,帮用户把水阀关了起来。就是这样一件小事,使得张先生非常感动。

  后来,张寄蝶拨打了供水热线,第二天两位服务人员冒着大雨上门为他解决了内部漏水问题。

  

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