快报讯(见习记者 张淑娟)同城快递收费不应低于8元,服务最长时限为1个工作日;异地快递不应低于12元,服务最长时限为3个工作日,延误、损毁或丢失情况下消费者均可索赔。近日,国家邮政局公布了我国第一部《快递服务标准》(征求意见稿),向社会各界征求意见。昨天,南京市邮政局速递局有关人士表示,规定最低限价可引导良性竞争,促进快递行业健康发展。
“异地快递要涨到12元,太贵了吧!”在新街口某公司上班的李小姐听说这个消息,吓了一跳,“以前老往杭州快递文件,每件就6块钱,我还喜欢在网上购物,要是快递费统一涨价,那就太不划算了。”市邮政局快递局聂主任介绍说,目前南京一些中小快递企业报价较低,同城快递收费普遍在6~8元,国内异地的快递价格为6~15元。而申通、邮政EMS等规模企业的价格,往往要高一些。规定最低限价可以避免快递行业因价格上的恶性竞争而引起的服务质量下降。
另外,公示的《快递服务标准》还明确规定:延误、损毁或丢失邮件,消费者均可提出索赔。