第A15版:封面江苏
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  2007 年 7 月 10 日 星期
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举报“点播类”短信陷阱可退话费
  快报讯(记者 陈刚)看似给你送大奖,其实是偷你的钱。包月定制的短信服务实行“二次确认”,由运营商把关后,一些不法SP又动起了按条收费的“点播类”短信的脑筋,用中奖等名义诱导用户一步步进入陷阱。不过,记者昨天从江苏两大运营商处了解到,江苏用户遇到类似情况,可举报并要求退还话费。

  “您是今天的幸运用户,发送以下代码选择想要奖品……”家住科巷的陈先生近日收到一条来自代码为“5599”的短信服务商发来的信息,奖品选项里都是笔记本和数码相机等诱人的“好东西”,于是就试试回复了一条,谁知立刻收到回复说,有32个人在争夺10个奖品,需要回答问题争取奖品,发了三条短信后,对方才表明还需要回答7到8个问题才能得到获奖结果。赶紧停止回复短信,此时,对方还是继续发送“您确定不继续刚才的夺宝行动了吗?”等诱导性的内容。一查账单,已经被扣了每条2元的费用。

  然而,在这一过程中,这家SP始终没有交代回复这些短信服务是要收取2元/条的费用,一开始也没有交代整个活动需要发送多少条短信,以为只要发一两条短信就可以拿奖品。只在发送第二条短信时收到了运营商的一条收费提醒。

  陈先生向相关运营商举报后,昨天,经过相关运营商的协调,该SP主动联系陈先生并表示将双倍退还扣除的费用。运营商人士提醒,用户收到类似信息可以不予理睬,或向运营商热线举报,如已扣费的,根据实际情况,运营商将要求SP双倍退还话费,不过,为了规范SP,这还不够,运营商将对其进行处罚,并希望用户积极举报。

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