前天中午，南京港华燃气公司IC卡系统出现故障，大概8000用户无法充值。居家过日子，一天也离不开燃气，碰巧这两天用完燃气的市民心急如焚，特别是高考考生家长，孩子吃不好饭，洗不了澡，急得团团转。截至昨天下午5时充值点下班时为止，充值系统仍未恢复正常。

　　不能充值，让人挺着急

　　梁先生家住白下路，孩子今年高三，正在紧张备考。前天中午，燃气卡没钱，家里停气了，于是他拿着IC卡去长白街充值，工作人员却说充不起来，系统出故障了。

　　“没气用怎么行呀，会影响孩子复习的！”梁先生很着急，一个下午多次前往充值点，但得到的答复都是：“还没修好。”

　　昨天上午，还是无法充值。港华燃气公司投诉部工作人员对客户连说“对不起”。“态度再好也解决不了问题啊，家里小孩在迎考，没气就不好做饭，不好洗澡，肯定受到影响。”梁先生苦笑着说。

　　昨天上午，记者来到长白街南京港华燃气充值点，一些居民前来充值，听说出了故障不能充，都很生气。“断了气，这一天三餐咋办，叫我们天天下馆子呀？”一位老大妈十分着急，“我家老头子生病在床，得给他弄吃的，这可怎么办啊。”

　　长白街店店长说，从前天中午开始，IC卡系统出现故障，全市充值点都充不起来。这种充值系统从2000年投入使用以来，这是首次出现大面积充值故障。该店长提醒用户，家里储存的液化气还剩3度时，会有“嘀嘀嘀”的提示音，一般家庭还能用两三天，但现在不少家庭装潢时，将煤气表放在橱柜里，可能听不到提示音。用户前来充值前请拨打电话84411041咨询一下，省得白跑一趟。

　　市民议论纷纷

　　很多市民表示，使用管道天然气后，用IC卡充气其实并不方便。其中一大缺点是特别消耗电池，有的人家充值一次，回家倒腾一番，4节电池的电就用光了。有时明明充了值，但回到家就是用不起来。

　　5月份液化气源价格持续上涨，从昨天开始，瓶装液化气零售价格开始上涨，14.5公斤瓶装液化气从80.7元上涨到84.4元。港华燃气公司从前天中午出现充值故障，令许多市民开始猜测：“液化气价格都全线上涨了，这天然气价格是不是也要上涨？半天充不了值还可以忍耐和理解，现在都快两天了，还没修好，是不是要涨价呀？”

　　谁来出面解释一下

　　IC卡系统究竟为什么不能充值？记者来到位于中央路上的港华公司，根据该公司规定，新闻采访一律由党群工作部负责接待，但党群工作部的胡主任和其他工作人员昨天统统请假了，没来上班。

　　找到公司办公室傅主任，他的答复很干脆：“公司有规定，新闻采访一律由党群工作部扎口，其他部门无权回答。”

　　无奈，记者请门卫华师傅直接联系总经理，找到了总经理的秘书，并告知采访内容，希望有人出来解释IC卡不能充值的原因，澄清有关涨价的议论，没想到这位秘书回答得更简单：“总经理出差了。”快报记者 赵守诚