位于深圳景田食街上的天心酒楼,是一家以顺德菜为主的酒楼,面积不过1000多平方米。每逢周末,排队等候餐位的客人几乎把酒楼门口的空地坐满了。奇怪的是,这些客人不像其他一些酒楼门口同是排队等位的食客一样,显出满脸焦急,而是在悠闲地嗑着瓜子或喝着凉茶,与同伴聊天。当然,最让人惊讶的是,在这家酒楼门口显眼处,贴着一张温馨提示:“等候10分钟,全单九折;等候20分钟,全单八折;顾客在下午6时半之前买单,也可以获得九折的优惠。”
“餐馆排队,还能享受打折”,类似的排队新规不仅出现在景田的这家餐馆,在深圳其他一些生意兴旺的酒楼,也推出了类似的排队优惠政策。事实上,“等位打折”这一营销手法的推出,也受到客人的欢迎。某餐馆主管说,顾客可能省不了太多钱,但会感觉心里特别舒服,有的时候,顾客宁愿等足20分钟,以便拿到折扣。
但有的酒楼担心这种“等位打折”的方式,会让客人误以为餐馆的利润很高。而深圳饮食协会秘书长陈少华则认为,这只是留住消费者的一种促销手段。该种方式可以造成餐馆顾客盈门的景象,也促使员工要加紧出菜速度。据《深圳商报》
餐馆新规矩
等位可打折