第B4版:民事
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  2007 年 5 月 26 日 星期
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机械故障,航班延误
100多名乘客机场熬了一晚上
  机械故障,航班延误

  100多名乘客

  机场熬了一晚上

  “我们已经在机场等了8个小时了,可还是没能上飞机!”因为飞机出现机械故障,原定于前天下午6点30分起飞的鹰联航空公司EU2240次航班,直到昨天凌晨2点才离开禄口机场飞往成都,虽然航空公司按机票净价40%做了赔付,但100多名乘客仍抱怨不已。

  前日下午4点多,打算搭乘鹰联航空公司EU2240次航班前往成都的袁先生早早来到禄口机场,“我是去成都旅游的,南京到成都做飞机2个小时就可到达,由于起飞时间是下午6点30分,我当晚还打电话在成都订了旅馆,准备好好睡一晚,再去好好玩一天。”

  然而,机场大厅随后传来消息,“原定于下午6点30分起飞的EU2240次航班,因故晚点!”袁先生和其他100多名乘客被一起安置在了休息室,两个小时很快过去,乘客们依旧没能等来飞机何时起飞的确切消息。焦急中的乘客开始抱怨,“我们是去成都办事的,已经约好时间了,再等下去,误事是肯定的了!”

  晚上10点,一些疲乏的乘客开始围坐着打扑克,有的买来报纸杂志,一些乘客索性仰在椅子上睡着了。

  就这样,整整8个小时过去了,直到凌晨2点,EU2240次航班终于降落在了禄口机场,凌晨4点,飞机抵达成都。而原本打算到了成都,好好睡一晚再开始旅游的袁先生,只得疲乏地一下飞机,就直奔旅游景点而去了。

  鹰联航空公司客服部一负责人说,航班延误,是飞机出现机械故障造成的。“根据公司公示出的补偿条例,我们已经按机票净价的40%,向乘客做了补偿,并致歉!”

  快报记者 陆鸣

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