央行政策出台,南京已有银行开始行动。昨天,招商银行把自动柜员机(ATM)上的提款限额提高到了两万。记者昨天通过实际操作,在新街口的招行自助服务网点上,取到了两万元现金。但是,由于单笔取款限额没有变化,想取出两万现金,至少要操作7次,有点麻烦。
已有银行上调限额
昨天傍晚,记者来到中山南路招商银行,自助服务区的门口放了一块“告示”,上面写着:从5月22日起,招行ATM机取款限额从原来的5000元上调到20000元,单笔取款额度与以前一样,仍为3000元。记者询问一旁的保安,通告是否是下午才贴出的,保安笑笑说:“是的,你们以后就不用去柜台排队了!原来只有5000块,取6000都要去柜台!”
从5月22日零时起,招行在南京地区正式将所有ATM机取款限额上调到20000元,但单笔取款额度仍为3000元。建设银行也宣布从昨天起将龙卡借记卡在ATM机上的取款限额调至20000元,但每笔提现仍限2000元。但是,建设银行的自助服务区域并没有全面落实新政,羊皮巷附近的一家建设银行的自助服务区内,仍然保持着每天5000元的提现额度。
记者随后咨询了工商银行、交通银行、中国银行、农业银行、民生银行、南京银行等,他们均表示暂未接到总行通知,目前仍维持5000元的日取款额度。
单笔取现上限有待调整
值得注意的是,目前上调ATM机取款上限的银行,单笔取现并没变。如果ATM机单笔取现的上限不调整,持卡人要想取足2万元,最少得操作7次,时间长不说,如果选择跨行取款,手续费就得交20元。
记者了解到,调整ATM机单笔取现额度比调整借记卡ATM机取现上限复杂,后者只需调整银行的卡系统相关数据,而前者不仅要调后台系统,可能还要在机具上“动手脚”。省建行昨天表示:“我们会尽快联系自助设备厂家,请他们尽快升级系统,到时候取2万元就不要分那么多次了。”
银行服务需要改进
业内人士认为,取款上限提升至2万,在方便持卡人的同时,也给银行服务带来了考验。办理自助服务的客户增加,需要银行提供更多的自动柜员机。现在不少银行,不但柜台排起长队,等候自动柜员机的人也不少。如果银行不增加取款设备,显然客户排长队的现象还是不能得到有效解决。
取款上限提升,也需要银行加强对ATM机的维护和管理。一些银行的ATM机时常出现故障,银行应及时安排工作人员巡查,及时投放足额资金,以免ATM机“饿肚子”,甚至有必要通过技术改造,加大ATM机的钞票箱。
安全问题更要注意
不少持卡人也有这样的担忧:“一次取那么多钱,万一有假钞怎么办?”“一旦借记卡丢失或被盗,可能一下子就要丢2万了。”
招商银行南京分行人士提醒,虽然招行的ATM机都有远程监控,但在取款限额提高后,持卡人还是要加强个人风险防范意识,注意保管好个人密码和银行卡。
浦发银行南京分行人士认为,一般超过1万元以上的取现业务,客户更倾向于到银行柜台办理。因此,提高ATM机取现限额是否能吸引大额取款,还需要在实施具体规定后观察一段时间才知道。
快报记者 张曦 石成 陈刚