海南临高县城两个十余岁的孩子被歹徒抢去自行车后，跑到离他们最近的西门派出所报案，随后又到附近的交警大队报案，由于报案不成，最后只能哭着回家去。父母得知孩子在公安交警部门的冷遇后，找到西门派出所理论。家长第二天又到临高县公安局反映该情况，虽然如愿作了笔录，但基于案发当日对西门派出所民警的处理态度没明确，于是在网上发帖子，要讨一个公平、公正的说法。

　　这么一个普通的案子，却引起了网民的热烈跟帖、转帖。15日中午，记者在海南在线的海南一家临高版看到，网民热议的原因来自不穿马甲的临高县委书记符永5月9日和5月10日对该帖子的两个回复。县委书记的重视，由此引起临高县公安局长、交警大队长实名回复，临高县公安局政委、副局长还带着当事民警，到当事人家里当面道歉。

　　家长发帖:

　　单车被抢孩子报案不成

　　5月9日12点57分，网名为“临高平民”(即学生家长苏先生)的网民在海南一家里发了一篇名为《如此“警察”！！！》的帖子，叙述了5月6日至5月7日详细的事情经过。苏先生说，5月6日中午12点20分左右，他儿子(11岁，文澜江中心小学四年级学生)与邻居孩子(12岁，英才学校五年级学生)在家附近的二环路上骑车。不料，有7个青少年(其中两人估计20岁出头，其余的为十七八岁左右)，骑着2辆摩托车冲到两个小孩面前，打了两个小孩并且威逼两个小孩跟他们走，不听就要打，两个小孩害怕，只好听从。

　　经过江北路，再走小路，两个歹徒将孩子逼到西门派出所后面的水利沟(距离该派出所约30米)。歹徒抢走自行车后，还威胁他们不许告诉大人，否则将被打死。等歹徒走后，两个孩子看到附近停着一辆警车，于是光脚跑进派出所，说自行车被抢了，要报案。得知事发地点是二环路，民警让他们到东门派出所报案。两个孩子又跑到附近的临高县交警大队报案(孩子误认该单位为东门派出所)，有人告诉他们这里不接受报案。苏先生说，孩子反映那人态度粗暴。

　　无奈，孩子哭着回家。下午，苏先生和妻子找到西门派出所，到了值班室，看到当时的值班民警躺在床上，同时还有几名实习民警在看电视。他们进去问，为什么不让孩子报案？躺在床上的当班民警说，事发地点在二环路，应该去东门派出所报案。因看不惯民警的态度，他们离开了派出所。7日，苏先生带着两个孩子直接到临高县公安局上访，值班的副局长王华接待了他们。王华得知情况后，打电话给西门派出所所长麦贤峰，让当天当班的民警到局里说明情况，并给该案作笔录。

　　15日下午，记者在临高县城采访了苏先生。他说，虽然7日作了笔录，但西门派出所的民警没有对6日的事情给个说法。为了让领导给此事一个公正、公平的说法，他在网上发了一个帖子。

　　引起关注：

　　县委书记网上作批示

　　“临高平民”的帖子，引起了临高县委书记符永的重视，9日23:39，他在网上作出批示：“公安局陈锦昌局长：请你认真阅处苏、王先生以‘如此警察’为题反映的治安问题！”

　　10日00:03，符永再次回帖：“苏先生、王先生：你们发帖‘如此警察’反映的问题，我已经阅了，并专帖请公安局长处理，公安局长陈锦昌的电话：1380761××99(注：记者隐去)。你们可以和公安局长联络详细反映。”

　　与此同时，苏先生的帖子被网民 lgpm转到临高县政府公安局长热线栏目中。

　　9日20:12，临高县公安局长陈锦昌回复：“我是锦昌，对你孩子的报案我们公安机关没有妥善地处理，对你造成了伤害，对此我感到非常耻辱。我将责成有关部门对此事进行公正处理。另外，对你造成的伤害，我将亲自登门道歉。谢谢。”

　　对于县委书记的批示，陈锦昌在10日11:19予以回应：“我是锦昌，您的批示我已认真阅读。关于苏、王先生以‘如此警察’为题反映的治安问题和公安队伍存在的不良作风，我们将结合机关干部纪律作风整顿，竭尽全力予以整顿。”

　　对于网民的其他转帖，陈锦昌也给予了回复。如网民“临高普通人”的帖子，陈锦昌于10日23:10回帖：“拜读了你的帖子，我的心情特别沉重，你反映的情况我已责成有关部门进行查处，将予以公正处理，对于此事造成的伤害，我将亲自登门道歉。请你谅解！”

　　当事民警:

　　当时是孩子表述不清楚

　　事发当天(5月6日)的情况是怎样的呢？记者15日下午在西门派出所进行了采访。当事民警之一的王×平说，苏先生发的帖子，他认真看过，觉得有些地方是夸大了。他说，那天两个孩子的确到该派出所来报案。他当时在整理一个案子，孩子说事发地是二环路，没有说清楚是在派出所后面的水利沟，按照属地管理原则，他就建议孩子到东门派出所报案。孩子又问东门派出所在哪里，他说在车站旁边。他认为车站是县城的一个标志性的建筑，应该很多人知道的。

　　对于此件事，王×平说作为民警，他在此事上也有做得不足的地方，如没有送孩子到东门派出所去报案，也没有及时通知孩子的家人。至于下午苏先生到派出所来询问一事，以及当时值班民警躺着回答他，因为他那时已出警，具体情况不清楚。王×平告诉记者，关于整件事情，他已经写了一份书面情况，交到县公安局的纪检监察大队，等候处理。

　　由于另一当事民警王×峰开会去了，记者未能采访到他。据记者采访了解，王×平是1990年起从警的，而王×峰也是1990年起从警的，现为派出所副所长。至今，两人都已经向苏先生道歉了。

　　西门派出所所长麦贤峰说，据初步调查，事发当天，有2个民警和3个协警值班。事发后，所里和局里对苏先生反映的事情都非常重视，已经登门道歉。据他向2个当事民警了解，可能是两个孩子被歹徒抢走自行车后，既怕歹徒报复，又怕家长责怪，当时报案时没说清楚。他表示，无论如何，都将以此事为契机，对该所存在的工作作风问题进行整顿，针对值班备勤问题加强培训。

　　由于陈锦昌开会去了，记者采访了王华。

　　记者提出，在事情没有查清楚前，公安部门已向当事人道歉，这是否说明民警在此事上犯了错？王华说，虽然调查的结果目前还没出来，不知道苏先生反映的情况是否属实，而苏先生的帖子给公安部门带来了严重影响，但他们认为应以民为本，领导道个歉又如何？

　　记者了解到，目前临高县公安局纪检监察部门已对此事介入调查，届时将向当事人说清楚，并在网上公布结果。如果苏先生反映的情况全部属实，将依法对当事民警进行处理。

　　对于此案，目前局党委专门成立了专案组对此案进行侦查，争取早日破案。

　　据《南国都市报》

　　苏先生接受记者采访