作为目前国内领先的软件与解决方案供应商———东软软件股份有限公司，在近日召开了主题为“卓越服务流程，创造客户价值”的经营策略，并启动东软华东地区“融合之旅”客户关怀计划。

　　此外，针对这次在华东地区开展的“融合之旅”客户关怀计划，李军表示，该计划是一个动态的、长期的、持续的客户服务与关怀行动，旨在为更好的客户提供更好的服务。相关业内人士表示，我们已经进入一个服务工业化的时代，服务不再是说服客户的理由，而是客户发展业务、提升竞争力的基础，是保证客户利益、实现客户价值的重要手段。快报记者 徐勇