我想咨询一下:前几天，我本打算卖掉一只股再买入另一只股，但进入网上委托系统后却抛不掉先前的股票。我打电话询问，结果被告知是证券公司内部在进行系统升级。我想知道证券公司一定要在交易日搞升级吗？而且也不用公告告知广大投资者吗？张女士

　　张女士：

　　根据相关规定，证券公司向客户提供产品或服务应当遵守法律、行政法规和中国证监会的规定，并对有关产品或服务的内容及风险予以充分披露，不得有虚假陈述、误导及其他欺诈客户的行为。因此，证券公司在进行系统升级等对证券委托服务有影响的操作前，应提前进行相关事项的告知工作，以使客户做出相应的准备。若投资者的确因为证券公司方面的原因而导致投资损失，则证券公司应对此承担责任。

　　小张老师