第B5版:民事
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  2007 年 5 月 14 日 星期
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飞机出故障,不满航空公司安排
近百名旅客拒绝登机
  快报讯(见习记者 袁阳 记者 顾元森)因飞机故障,乘坐南方航空公司飞往乌鲁木齐和银川的近百名旅客,于12日下午滞留在南京禄口机场。因一时未与航空公司意见达成一致,旅客拒绝登机。昨天凌晨2点多,南航公司安排部分乘客转机离开南京,但仍有40多名乘客滞留宾馆,直到昨天早上才被送走。

  前晚10点多,记者赶到现场时,滞留的近百名旅客都坐在航空公司安排的宾馆里。来自乌鲁木齐的夏先生告诉记者,他们一行近百人都是乘坐南方航空公司的6964航班回乌鲁木齐和银川的,“我们其中有很多人是赶着回去给母亲过节的。”

  据了解,这架飞机本该是12日下午4点左右起飞的,但是一直到4点半才得到通知,说飞机出了故障,尽管航空公司用大巴将百名旅客送到了宾馆,但此后就没有下文了。“对于何时能走,以及目前情况如何,根本没人管。”一名旅客愤愤不平地说。

  新疆旅客张先生说,父亲瘫痪,一直想坐一次飞机,为了满足父亲的愿望,张先生特地从新疆来南京接父母,没想到头次坐飞机,父亲竟碰上这样的倒霉的事,“两位老人很后悔地对我说,这辈子再不坐飞机了。”

  昨天凌晨零点左右,航空公司调来两辆大巴,准备将旅客送往机场,但双方又在赔偿方面陷入僵局, 航空公司只愿意赔偿每人200元,但更多的旅客认为,近百人从下午一直耽误到半夜,没有得到公司方面的妥善安排,拒绝登机。

  双方再次僵持了1个多小时后,公司方面给出最后通牒,凌晨2点,飞机准时起飞,50多名急着赶路的旅客只能登机起飞。凌晨3点左右,当记者离开现场时还有20多名旅客仍在候机大厅僵持着,而另外20多名旅客还在宾馆里等待着最后答复。

  昨天早晨6点,剩余的40多人在航空公司的再次安排下,随机离开南京,经从广州转道,中午才能回到乌鲁木齐。

  (程先生报料奖70元)

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