“到银行取个钱咋这么难?”五一七天长假到了第二天,周边顾客涌入南京购物需要银行,理财、缴纳水电费的市民需要银行,准备大宗购物、外出游玩的顾客也需要银行,但是,由于开放的营业网点少、开办的业务品种不全,“取钱难”的老问题又爆发了!
开设网点少 取个钱要跑老半天
昨天,家住新庄附近的曹小姐打算把一笔现金取出,平时她都是就近在附近的一家银行网点办理,而昨天天她来到这家网点时,却发现银行没开门营业。她打电话一咨询才知道,这家银行在节日期间只有少数网点办理业务。“多不方便呀,取个钱还得跑到新街口湖南路吗?”
家住游府西街的路大爷专门把钱打到活期存折上,但“取钱难”却让他头疼。“这两天很多商家生意很好,到银行取钱存款的人太多了,我两次来银行,排了两次队,最终都因时间太长而放弃了”。
记者了解到,虽然节日期间各大银行都开设了值班网点,但与银行总网点相比,占比较小,如某商业银行在南京有60多个网点,在节日期间只开设约10个网点,更有甚者,有银行只在繁华地区开设了个别网点,让想就近办理储蓄业务的市民非常不方便。
跨行转账、购汇、基金业务办不了
记者来到位于洪武路上的一家国有银行,发现只开设了部分柜台营业。在大厅前记者看到一个指示牌,让要办理1万元以上存款的客户到某个固定柜台办理。记者以办理1万元以下存款为由向工作人员咨询,工作人员建议到一旁的自动存款机上办理。记者随即又来到中山南路上的一家商业银行,银行的大部分柜台都显示着暂停营业。
“很多业务都办不起来呀。”王先生本打算节日在家炒炒外汇,却发现银行不能购汇,想打理闲钱都不行了。
据了解,市民在各家银行的值班网点,可以办理储蓄、缴水电气费等业务。而跨行转账、购汇、基金等业务,都要等到8日才能办理。买卖外汇还是可以操作的,但购汇办不起来。
银行:取款可到ATM机 也可网上缴费理财
银行人士表示,全市设置了很多ATM机,在大型商场购物一般也都可以刷卡消费,消费不一定必须用现金,一些市民的消费习惯应当改变。而且节假日银行的业务量只是平时的15%~20%,节假日适当减少投入是正常的。而且各家银行的一线员工也应享有与其他劳动者一样的休假权利。
“银行卡不是万能的,银行规定一张卡一天最多取钱限额是5000元,想多取一分钱都得到窗口取,而这限制了消费支出。”一位市民这样表示。
一些退休的老人还反映,单位给他们办的一般都是活期存折,并没有银行卡,无法直接到ATM机上取钱。他们认为,老年人记性不好,眼神不好,更不会操作“高科技”的ATM机,万一按错密码将可能造成银行卡被吞。作为服务行业,应以客户为中心。快报记者 张曦 陈刚
■长假期间部分开放的银行网点
营业时间多为9:00~17:00,4日起正常营业
营业时间大部分为9点至17点 ,部分8点或8点半至17点,5月4日起正常营业。
营业时间为 10:00 ~ 16:00,5月4日起正常营业
五一前三天营业时间是9点~17点, 5月4日起正式上班
营业时间多为8:30~16:30,4日起正常营业
营业时间多为8:30~17:00,5月4日起正常营业