基金公司客服升级
新基金发行和老基金持续销售的火爆带动了越来越多的投资者加入"基民"的行列。统计显示,自春节以来,基金新增开户数一直围绕日均6万户上下波动。继1月19日创下日均开户24万户的记录后,3月6日这一记录又被提高到33万户。基金规模的迅速膨胀,基金持有人户数的大幅飙升,使得各家基金公司的客服系统受到前所未有的考验。日前,东吴基金管理公司对客户服务体系进行了全面优化升级,并着手打造用心、真心、贴心、热心、恒心的五"心"级客户服务,全力做好基民的好管家。快报记者 施俊