苏宁和空调厂家在交通银行设立了空调服务基金专户,首笔基金总额达到了100万元。苏宁大区的总经理陶京海介绍,如在空调销售旺季的时候,厂家售后维修服务不能正常提供或者无法提供时,这项服务基金就会启动,以便解决消费者的后顾之忧。据悉,苏宁电器此次举措在家电零售业中还是首例。
快报记者 杨坤