第B9版:民权
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  2007 年 3 月 9 日 星期
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遇到消费纠纷 来听听这堂讲座
朱俊骏
  快报讯(记者 朱俊骏)有消费的地方就会有纠纷,发生消费纠纷怎么办?投诉时要注意些什么?您手里掌握了哪些法律武器?明天上午,来自秦淮区法院消费者权益法庭的法官们,将为您献上一堂精彩的法律讲座。

  看到预告的读者已经打来电话报名或者咨询。张先生是最早打进报名热线的,他一个月前刚买了一辆二手车,有一次不小心发生了碰擦,送到汽车修理店里去维修时,工作人员告诉他,这辆车曾经被大修过。这下张先生心理不甘了,他买车的时候,车主曾经告诉他车只使用了两年,没有发生过任何的车祸和损坏。张先生咨询,像他这种情况能不能退车。

  刘先生最近也遇到了消费纠纷。近日,他买了一部手机,却总是自动关机,影响了他的生意。手机店虽然承认这是质量问题,也同意无条件退货,但刘先生说使用这部手机,使他的生意遭受了损失,因为许多人打不通他电话,以为他不诚信,也失去了许多商机,刘先生询问,这些损失能否向手机店索赔?

  当我们遇到消费纠纷时,有很多解决渠道,如与商家积极协商,到消费者协会投诉等。但如果这些都不奏效,那就只有到法院起诉。消费官司该怎么打?由谁来起诉?起诉谁?这里都很有学问。

  明天,秦淮区消费者权益法庭石小林庭长将带领资深权威法官,给读者提供专业的法律服务。

  您可拨打96060,或登录www.lifenanjing.com.cn,进入论坛·读者专席·快报说吧报名。

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