第B11版:民声
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  2007 年 2 月 28 日 星期
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消费返券本身并没有错
梅广
  [新闻背景]

  中消协、江苏省消协与南京市消协三级联动,公布了返券促销的七大陷阱,并一致呼吁商家自觉停止返券促销活动,并倡导消费者坚决抵制。

  (2月27日《现代快报》)

  

  梅广:作为消费者,其实无论是返现还是返券,只要能从中得到实实在在的好处或实惠,是不会计较商家采用什么样的返利方式的。这也是返券促销活动这些年来一直火爆不衰的重要原因。

  也就是说,当返券促销在某些地方成了蒙骗消费者的陷阱时,我们要警惕、要反对的不应该是返券本身,而是藏匿于返券背后的那些骗术或猫腻。返券本身并没有错,错就错在有些不法商家在利用人们的消费习惯,借返券的名义,打着让利的旗号行强制消费、明降暗升、以劣充优之实,致使返券被广泛诟病,成了商业黑幕的替罪羊。要确保消费者合法权益,就必须从规范商家的经营行为抓起,从源头上进行治理,否则,即便是返券明天就完全消失了,人们难免还会被其他的消费陷阱所算计。

  

  苏小妮:稍微动动脑筋就能看出返券背后的猫腻,可是这持续了数年的商家返券活动为什么至今才引起消协的反应?既然已认定返券促销为陷阱,那么对设陷阱的商家又该采取什么样的行动?对禁而不止的又该有什么措施?这些疑问得不到回答的话,善良的消费者还将踏入这样的陷阱。

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