■公民发言
2月24日,为防止大面积旅客滞留,北京西站出站口未进行检票便放旅客出站。
(《北京娱乐信报》2月25日)
每次坐火车,都会遇到三番五次的查票。进站时查,上车时查,行车途中查,出站的时候还要查。车站或车上人少还好说,如果带的行李较多或赶上春运、暑运之类的客流高峰,每拿一次车票,简直就是一次折磨,生怕因为一不小心带出钱包或弄丢了东西。出站检票的目的,无非就是查处没买票的乘客,这样的动机无可厚非,但这项工作完全可以在上车时或在火车上提前完成。假如进站时能认真查票,上车时能坚持做到无票者一律到补票车厢上车,补票后再向其他车厢放行,假如列车行进途中多查几次票,发现无票乘车者严格执行加收50%的规定,我想,无票乘车的漏洞是可以提前弥补的。
当保障铁路部门利益和尊重乘客权益发生冲突时,铁路部门应该从自身管理找原因,而不能把本应属于自己的责任强加给所有的乘客。乘客是铁路部门的服务对象,既不能把每一位乘客都假想为逃票者,也不能因为自己工作不够细致而侵害大多数乘客的权益。所以,不检票就放行的做法不能局限于北京西站,也不能局限于春运应急,而应成为一种常态。铁路部门出站查验车票的规定该取消了。 (李献军 河北 公务员)