快报讯(记者 赵丹丹)“早晨门口有杂面煎饼,口味不错。北段江宁路有南京水果一条街之称,特别是夏季,所售西瓜之多,价格之便宜为南京之最,让你在炎炎夏日大饱口福。”看到这样的手册,很多人还以为在看南京某旅游服务指南,原来这是秦淮区居易时代小区物业发放的业主手册,业主陈小姐看后忍俊不禁。
陈小姐说,去年她在该楼盘买了一套新房,最近即将入住,她收到了一份物业编制的业主手册。上面除了一般的物业管理条例,装修管理规定外,关于周围吃住行的介绍文字一下子吸引了她。“写得挺有意思的,也很详细。好像他们事先考察过了,告诉我们这附近哪里有菜场,哪里有早餐卖,哪里有活动的广场,怎么去。连彩扩店、配钥匙、建材店、理发店、大排档、水果店都一一做了介绍。还有交通方式,坐车、步行、开车出行,究竟怎么方便,也一一细细道来。”
记者仔细一看,连哪儿的大排档招牌菜是酸菜鱼、香辣福寿螺都罗列了出来。陈小姐说,过去感觉业主手册就是一堆生硬的文字,现在添加了这些对周边状况介绍的指南,感觉服务性强了,也亲切了不少。
开发商表示,现在房地产竞争激烈,只有在细节处体现人性化的服务,才能让业主满意和信赖。