第B6版:民事
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  2007 年 2 月 7 日 星期
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老太太被锁在火车站公厕
憋了20分钟门才被撬开,旅客希望设计能更人性化点
许小红
  内急进了投币公厕,如完厕要出来,却怎么也打不开厕所门。在里面憋了20分钟,这才在周围市民和民警的帮助下出了厕所。这是一位外地老太太昨天在火车站站前广场的遭遇。

  被关公厕里大声呼救

  昨天上午7点多,沈老太太内急,来到站前广场的新型投币公厕如厕。正好前面一名旅客刚出来,门还没关好。沈老太太不管三七二十一,也没投币,就进了厕所,厕所门“嘭”的一声关上了。里面黑漆漆的,沈老太太还觉得奇怪,怎么连灯也没有。没灯倒不要紧,摸着黑上完厕所,沈老太太要出来,却慌了神。她好不容易摸黑摸到了门把手,却怎么转也转不开,沈老太太急得一头汗。一个人憋在窄小的公厕里,沈老太太感觉很无助,想想8点多就要赶火车回河南老家,沈老太太急得用力拍门,“开门哪!来人啊!”

  “嘭嘭嘭”,听到厕所里面的声响,外边正等着如厕的旅客感觉不妙,一旁打扫卫生的保洁员也听到了异响,“不好了!又有人锁在里面了”。保洁员和旅客赶紧找来值勤民警,民警在外面尝试开门,也打不开。最后,只得用工具将锁从外面撬了,折腾了半天,沈老太太才一头是汗地从里面出来了。一出门,沈老太太长吁一口气,“憋死了”。

  不少旅客不会使用

  过了一会儿,公厕的厂家来人了。原来,正常情况下,前面如厕的旅客出来,门关好,等显示灯为绿色时,外面的旅客才能投一元钱硬币,进去后,门关上,外面显示灯显示为红色,里面的照明灯也会亮。如厕完,门把手边有个按钮,旅客按一下按钮,门便开了。沈老太太没等门关好就进去了,如厕完又不会开按钮,自然就被锁在里面了。其实,公厕外边就有使用说明。但不少旅客内急,也不会仔细看说明,就进去了。

  记者暗暗观察了一下,不知道如何使用的旅客还真不少。有的旅客犯了跟沈老太太一样的错误,还有一位带小孩的母亲,投了一元硬币,门开了,不小心手一松,门又自动关上了,指示灯显示为红灯,这位母亲硬是没进得去。这位母亲又找了附近两个这样的公厕,因不会使用,白投了3块钱。

  希望设计能更人性化点

  据保洁员透露,沈老太太并不是第一个被锁在里面的。就在前天,还有个旅客被锁了一回。昨天下午,公厕厂家特地派了个人在厕所外边“看守”。

  如厕的多位旅客表示,这样的新型公厕很漂亮,也很干净,要是设计上能“再人性化”一点,就更好了:比如门比较好控制,说明文字能再简单醒目点,哪怕在厕所外面贴上醒目的提示都行。这样,旅客不容易被关,厂家也不需要人专门看守。

  快报记者 许小红

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