“参加朋友婚礼，钱包被偷，酒店至今没有说法，怎么办？”刘先生1月7日在南京一家四星级大酒店参加朋友的婚宴，外衣挂在椅背上，由于服务人员未用衣套套上，导致他的钱包被偷。后来刘先生的钱包被保安发现，但其中的1200元现金及两张银行卡被偷。他找酒店理论，但酒店至今没有说法。
南京金恒通律师事务所主任张保强律师对此解释道，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”，该案例中虽然是第三人（小偷）的行为导致刘先生的财产损失，但由于大酒店在提供服务时有瑕疵，对顾客衣服该用衣套套上而没有套，故该大酒店应该承担责任。当然刘先生对自己的财产所尽保管、注意义务不够，也应承担一部分责任。
快报记者 宗一多
今日在线 江苏当代国安律师事务所副主任 鲁民 律师
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