“哎呀，纯净水公司送来的这桶纯净水里，竟漂浮着一根已经燃烧过的火柴棒，饮用了两天后才发现，真是太恶心了！”昨天，金盛装饰城的王女士向快报打来电话投诉。

　　[调查]

　　昨天下午，在金盛装饰城王女士的木料店，记者看到，在王女士所说的这桶纯净水水面上，确实漂浮有一根2厘米长的火柴棒，顶端已经焦黑。这桶标识为“豪氏”的纯净水已饮用了三分之一，因此漂浮在水面的这根火柴棒很容易被发现。

　　王女士说，两天前，南京豪氏饮品有限公司送来这桶水，根本没想到桶内会有异物，因此安心饮用了两天。直到昨天早上，王女士准备泡茶时，才发现水面上竟然漂着一根火柴棒。“我当即干呕了起来。”王女士说，“真太恶心了，喝了两天，才发现里面竟还有火柴棒，你说我来气不来气？”

　　南京豪氏饮品有限公司的一位胡经理说，公司生产的纯净水，所有的生产流程均为全自动灌装，且所有的生产都是在无菌车间里完成的，每一道工序都有很高的卫生标准，因此不可能出现纯净水里漂火柴棒的情况。“我们公司做纯净水做了10年，还从没遇到过王女士反映的这种情况。”胡经理说，如果在没拆封的情况下，产品若出现卫生质量方面的问题，厂家会负责到底，但如果产品已经拆封，他们不好处理。

　　王女士说，店里一直都用的是“豪氏”纯净水，手头上还有一些“豪氏”纯净水票，“火柴棒事件”发生后，她要退回水票，并要求厂家赔偿经济损失200元。而“豪氏”饮品有限公司的胡经理则表示，他们只能免费为王女士换一桶纯净水，无法赔偿经济损失，“如果开了这个先例，我们以后的经营就会麻烦不断”。

　　快报记者 陆鸣