春节是家电消费的高峰，老百姓今年准备花多少钱买家电，他们喜欢哪种服务？五星在全国范围内对5000名消费者进行了随机采样，并制作了一份最新的《春节家电消费趋势调研报道》，数据显示，有58．6%的市区居民消费预算在5000元以上，并且消费者更加注重 “速度”服务和“满意”服务。

　　6成居民预算超5000

　　对市区消费者的调研结果显示，春节期间市区消费者购买比率比较高的几个家电品类为：手机41％、彩电35％和洗衣机29％。购买预算主要集中于以下几个范围： 5000元以下占比41.4%，5000-10000元占比33.7%， 1万-5万元占比24.9%。5000元以上的预算占到一半以上。

　　从数据中可以看出，居民购买大家电彩电、洗衣机的比例较大，占到一半以上。而手机作为一个时尚消费品，在年底有将近一半的购买率，说明手机更新换代的速度也进一步加快。

　　注重 “速度”和“满意”服务

　　除了快报日前报道的降价打折成为消费者最喜爱的促销方式外，南京市区的消费者对春节期间卖场的“抽奖送年夜饭”和“送元宵花灯”活动比较感兴趣。

　　对于春节期间卖场提供的服务，消费者注重“速度”服务和“满意”服务。其中，对于免费维修，家电即买、即送、商品包退换服务的喜好程度最深，都占到60%以上。其次是“春节不休息，天天营业”，最不感兴趣的是商家的新春拜年活动。

　　对于家电卖场提供的“异地提货”服务，90%的市区消费者认为很好。

　　快报记者 陈刚 通讯员 方乐