第B10版:民声
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  2007 年 1 月 18 日 星期
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公厕多收两毛钱不是小事
郭其健
  [今日话题]

  春运临近,南京火车站站前广场上的固定公厕“生意”也十分红火。然而,这个小小的公厕收费比较混乱,厕所墙上明码标价3毛钱一次,但是收费员经常收5毛钱。

  (1月17日《现代快报》)

  [读者快评]

  价格牌应标上监督电话

  收费员无视标价,公然多收钱。这比前几年新街口卖大片、小片西瓜的摊贩更厉害呀。看起来,每次只多收了区区两毛钱,似乎是“提不上筷子”的小事。但仔细一想,小事并不小。首先,这擅自涨价的幅度也太高了,三毛变五毛,整整涨了66%。就算是“宰人”,下刀子也太狠了。其次,气焰太嚣张了。价格牌虽然就在墙上挂着,可老子说了算,想收多少就收多少。你若来查,老子不认账,你能把老子咋的?再次,这个公厕位于窗口地区,明摆着是“宰”外地人。外地人下了火车就挨“宰”,心里肯定不是滋味,对南京的印象也就可想而知了。公厕收费员就是瞄准了外地人“好欺负”,不愿意为两毛钱烦心,所以,才敢如此大胆。为了维护南京的“脸面”和声誉,对这种“宰客”行为一定要制止。我建议:在公厕价格牌上标明监督电话,方便外地客人投诉。 郭其健

  火车站也有责任

  我们可以指责公厕收费员心太黑,但这不是问题的根本所在。火车站候车厅内公厕要凭火车票才能使用,才是致使广场公厕“生意”红火的主要原因,而火车站这样的规定合情合理吗?前一段时间不是有外地游客因没票被挡在火车站候车厅外延误了时间,而将大便拉在裤裆里的怪事吗?

  我以为,不管是站内公厕,还是广场公厕,不能因为管理麻烦,或是“无钱”可赚,就不向公众免费开放。毕竟不会有多少人没事跑去火车站溜达、上厕所。或许火车站在公厕上损失了一点“小费”,但可能会因此而给许多外地游客对南京城市留下美好的印象,不能因小失大啊。

  looseonefd

  收费背离“公厕”本意

  事实上,既然名之为“公厕”,当然要牢记公共、公益、公道这些“公”之本意,而不应仅仅停留在“公用”这一原始层次上。按常理,“公共厕所”既然是政府向公众承诺的公共服务,当然应该不加区分地提供普遍服务才对,而“收费”显然是对公厕的服务对象设置了人为的门槛,违背了普遍服务这一“公共”原则,从这个意义上说,公厕免费乃天经地义,一旦收费便不能称为“公厕”。

  公共设施的正常运转离不开金钱的支撑,但是财政拮据并不能成为公共厕所收费的合理依据。苏州在实践的基础上将公厕免费服务立法化,同时反哺了下岗工人,这种做法无疑值得其他城市广为借鉴。spider

  两毛钱黑了南京的形象

  笔者也有类似的经历。一日外出,内急。急急忙忙地跑进一家公厕,出门一问说要五毛钱。付了钱之后,一回头看到牌子上写着:如厕一次三角。我问原因,收费员说,这是以前的价格。心想,是以前的价格牌子为何不改呢?但为了两毛钱找人说理成本太高,所以也就算了。虽然解决了内急问题,但是心里却多了一块石头,赌得慌。

  车站是一个城市的窗口。有人说,看一个城市是否文明卫生,到这个城市的厕所看一看就知道了。此话虽然有些夸大其辞,但是也能读出厕所对于一个城市是何等的重要,特别是车站周边的厕所更有其代表和示范意义。因此笔者建议,应该管一管车站周围的公厕了,别让两毛钱抹黑了南京的形象。李建波

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