快报讯（记者 李绍富）爱美的女子到理发店美发，可没想到美发师失手，将她的一头秀发烫焦了。前天晚上，南京白下区的罗小姐就碰到了如此倒霉的事。

　　罗小姐在南京一家建筑设计公司做公关工作，经常跟客户打交道，平时很注意自身形象。由于近期要外出会见几个重要客户，前天晚上，罗小姐来到位于白下区秣陵路的润琪美发店，准备把自己的头发好好修饰一番。

　　当她到美发店后，美发师向她推荐了一种新引进的烫发方式，全套240元，效果保证让她满意。罗小姐心动了，准备尝试一回。“当我的头发做了大概一个小时后，我发现头发焦了一半，就提醒美发师，可他却说没关系，再做一次保证恢复原样。既然美发师这样说了，我也只好听他的。可没想到，最后我的头发大部分被烫焦了，只剩下离头皮大约10厘米长度是好的”。

　　罗小姐就找美发店理论。美发店承认了自己的责任，罗小姐要求赔偿5000元损失费，并免费为她护理、保养头发两年。美发店对这个赔偿要求，表示不能接受。

　　润琪美发店一位姓林的老板说，罗小姐头发被烫焦，美发店确实有不可推卸的责任，但罗小姐提出的条件，他们确实承受不了。“因为这个美发店，目前还处于亏损状态。对罗小姐造成的伤害，我们表示歉意，希望能取得她的谅解，一次性补偿她5000元，双方就此了结。如果罗小姐要求美发店帮她免费护理、保养两年头发，那一次性补偿金只能出3000元。因为免费护理、保养两年头发，成本是很高的，而且罗小姐又不愿意在这家店做，要求到别的美发店去做，这样她每去一次，我们就要给别的美发店付钱，两年下来，理发店确实承受不了”。

　　由于双方未达成一致意见，目前，罗小姐已将相关情况反映到白下区消费者协会。