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  2007 年 1 月 12 日 星期
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有一种致歉叫邀功
程桂香
  “我们向广大市民群众表示深深的歉意,并诚恳接受市民群众的批评。”一份《关于改善梅林关及周边区域交通状况工作告市民书》同时出现在了几家深圳媒体上。

  (1月11日《南方都市报》)

  政府部门因为交通拥堵给市民道歉,肯定让老百姓有点受宠若惊的感觉。连道歉也能弄出这么大的动静,可见公仆意识之坦诚。

  在这份由深圳市规划局、深圳市交通局、深圳市公安交警局共同发布的“告市民书”中,除了谈到梅林关交通拥堵的现状与原因,并向广大市民表示歉意之外,所花篇幅最多的是近期缓解梅林关拥堵的几大措施。但我注意到,在其公布的5大措施中,远的是去年3月份已经完成,近的也在去年12月1日开展。这就不免令人怀疑,如此大张旗鼓地宣传整改成绩,究竟是“致歉”还是“邀功”?

  既然是向市民致歉,就该诚心诚意地剖析不足。但长长的公告上,除了一句表示歉意的话之外,绝大部分是已经落实的整改措施,而这些措施并未使交通拥堵从根本上得以扭转。既然是这样,那么这个歉意是想向市民说明,他们“已经做了努力,但效果还有待于改进”?还是生怕市民不知道,通过在媒体上“明说”来向市民邀功?

  “成绩不说跑不了,问题不说不得了”,政府部门已经采取的措施,每天在路上经过的市民都看在眼里,而交通拥堵没有从根本上得以扭转的原因在哪里,他们却并不见得清楚。现在,把采取的措施大篇幅通过新闻媒体集中展示,在笔者看来,这种致歉倒像是变相的向市民邀功。如此反话正说,的确透着一种别样的行政智慧,的确让人“不服不行”!

  (程桂香 湖北 职工)

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