17天前，保洁员“小王”不干了。他这一走，二条巷、三条巷的居民顿时手足无措了。因为没有人打扫小区，拖运垃圾，如今小区里的垃圾已经堆积如山。

　　小王“失踪”

　　小区垃圾堆成山

　　记者置身二条巷、三条巷，犹如走进了“垃圾场”。每个单元楼下，都有一座直径达一米的“垃圾山”，满眼望过去，全是垃圾。

　　家住三条巷49号的钱先生听说记者来采访了，高兴地大喊：“快报记者来采访了！”十几位居民闻声而动，一起跑了出来，七嘴八舌说了起来。钱先生掐指一算，已经半个多月没有人打扫小区卫生了。他告诉记者，2006年12月25日，他就发现自家门口的垃圾袋没人收了，他以为保洁员忘了，就自己把垃圾带到楼下。随后一个星期内，他发现不仅家门口垃圾袋没有人收，小区都没有人打扫了，小区垃圾堆至了半人高！他与其他居民赶紧向树德里社区求助。

　　“社区主任帮我们做了协调工作，请白下区环卫所保洁员来打扫。但环卫所工作人员来扫了3天，就再也不愿意干了。”

　　什么原因

　　保洁员含泪辞职

　　家住三条巷110号的居民李瑞福说，这里之所以垃圾堆积如山，是因为负责打扫这里卫生的保洁员辞职不干了。没有居民知道保洁员叫什么名字，大家都亲切地叫他“小王”，还知道他是安徽人。平时，小王打扫卫生，他的妻子也跟着一起帮忙。

　　大家一致认为：小王认真负责，干得真不错。小王3个月之前，刚到小区当保洁员。自从他到小区来之后，小区卫生明显有了改善。以前的保洁员只负责打扫院落，小王来了之后帮居民们打扫起楼梯道，还挨家挨户上门收垃圾。该小区有10幢楼由他负责打扫，他每天仅上门收垃圾，来回爬7层楼就要48个来回。

　　小王积极肯干，大家又对小王的印象很好，小王怎么就辞职了？一位名叫金凤芹的大妈悄悄告诉记者：“有人太不自觉了，一个季度10元钱的垃圾费都不肯交。”金凤芹说，有一次她听到小王敲邻居家门，邻居开了门一看是他，劈头盖脸就问：“你敲什么敲？”小王说明来意后，邻居“砰”的一声把门关了。

　　不交垃圾费的不止金凤芹的邻居一家。负责另一片楼幢卫生保洁的小郭告诉记者，小王走之前算了一笔账，他为330多户居民服务，一个季度应该收3300元才对，可他干了一个季度，只收上来1100元垃圾费。扣掉一个季度900元的房租，他只剩下200元钱，根本不够日常开销。小王为了省钱，夫妻俩天天啃馒头。“我们出来打工，都想挣点钱回家，现在反要倒贴钱，这样的赔本买卖哪个愿意做？”小郭说，小王回老家之前，眼泪汪汪的。

　　居民叫冤

　　管理部门也失职

　　采访中，也有居民认为，不能“一棍子”全打在居民身上，居民不交垃圾费，导致小王辞职不干这一系列问题，归根结底，是相关部门管理失职！

　　有一位姓苏的女士告诉记者，2002年以前，她每一个月都如期交纳垃圾费。可2003年以来，她再也没有交过。她的理由是：“服务太差了。”苏女士说，2002年之前，小区保洁员归社区管理，社区工作人员发现问题都会提醒他们。但是自从2002年划归物业公司管理后，他们的服务质量一再下降。这样就导致了恶性循环，居民不交垃圾费，服务质量就下降，以至出现今天的局面。

　　一位拒绝交垃圾费的李女士告诉记者，小王既负责打扫卫生，又管收费，这让她十分担心：“万一我交了钱之后，又有其他部门来收费怎么办？”她希望小王给发票，但是小王提供不了。

　　对于小王的辞职，李女士归结为相关部门没有做好他的保障工作。她说二条巷、三条巷小区的保洁员，归属二条巷小区物业公司。长期以来保洁员没有底薪，他们用收上来的垃圾费做工资。如今，二条巷物业管理公司已经不存在了，保洁员收不上垃圾费，又找不到管理部门，自然就走人了。

　　快报记者 钟晓敏

　　■记者调查

　　两家单位

　　谁在推诿？

　　采访之中，记者了解到虽然二条巷小区物业管理公司不存在了，不过它有上级单位———白下区房屋经营管理所。当记者联系上一位该所工作人员时，该工作人员告诉记者，保洁员是委托白下区环卫所找来的。

　　当记者问白下区环卫所时，工作人员表示，二条巷、三条巷这里的保洁工作，并没有划归环卫所管理，出了问题也与他们无关。

　　那么这个问题到底该谁管呢？居民们哪一天才能恢复正常生活？快报将继续关注此事。