美国佛罗里达州大学最近一份研究报告凸显美国“办公室虐待”现象严重，近４０％的员工说，他们的主管说话不算数；超过四分之一的员工认为，他们的主管经常在背后说下属坏话。

　　如何在不利工作环境中谋生，管理学专家给出建议：保持乐观，自卫权益。

　　不想换公司想换主管

　　据美联社２日报道，佛罗里达大学商学院管理专业副教授韦恩·霍奇沃尔特和两名博士生展开这项研究，通过电子邮件询问了７００多人有关老板如何对待他们的问题。受访者来自服务业和制造业的大大小小公司，属于不同年龄段和种族。

　　调查发现，３９％的人说，主管不守诺言；２７％的人说，主管向其他雇员或主管发表对自己的负面意见；３１％的人说，主管在过去一年中对自己实行“沉默对待”；２４％的人说，主管侵犯自己隐私；还有２３％的人说，主管推卸责任，让别人承担过错和尴尬。尽管受访者对主管有诸多不满，但仍表示，他们并不愿离开公司或自己的岗位，只是想换个主管。

　　这份研究将出版在《领袖季刊》２００７年秋季刊上，供咨询专家、经理人和公司管理层人员参考。

　　工作环境比薪水更重要

　　调查发现，有些雇员遭到主管欺侮，不得不承受巨大工作强度、精神紧张、心情低落和不受信任。

　　“不能对这种虐待掉以轻心，特别是在它已经变成一种犯罪行为的情况下。”霍奇沃尔特说。

　　霍奇沃尔特还发现，员工由于与主管关系不佳而辞职的可能性大于因不满薪水而辞职。调查得出结论，对于员工来说，一个良好的工作环境比薪水更重要，而一个缺乏管理技能和个人威信的主管会导致公司士气低迷，生产力下降，并产生更多问题。

　　积极乐观展现才能

　　霍奇沃尔特提出一些将“办公室虐待”伤害最小化的方法，首当其冲就是坚持上班，“躲避只能不利于你的事业”，特别是要让公司其他人注意到你的才能和贡献。

　　王薇（新华社供本报特稿）