定位为高端、精品电器卖场的五星电器乐福来店将于后天开业,该店综合了五星电器和百思买独特的经营思路,将打造南京最新的家电卖场。这个店到底有什么不同?记者昨日提前进行了探访。
尝试商品按类别陈列
五星电器乐福来店抛弃过去传统的按品牌陈列的方式,而是组合式商品排列。比如打散品牌,把所有的液晶电视集中摆放在一起,等离子电视、商务手机等品类也分别集中到一起。按照性能、规格排列,消费者自己对各品牌的款式、功能、价格做比较。一目了然。弱化了品牌的影响,把顾客放在了中心的位置上。
“家电顾问”不拿提成
五星电器相关负责人表示,受百思买服务理念的影响,五星“家电顾问”模式也在进行着提升性的改变。 “不是简单地为消费者购买做指导,而是一切从顾客角度出发,帮顾客选电器,还可以上门服务,为顾客做方案,甚至从消费者购房开始,就全程跟踪服务。”
而这些家电顾问是五星的自有人员,卖商品不拿提成,因此给出的建议更加具备合理性。这一点与百思买的销售方式也有相似之处。消费者进店以后,看不到不厌其烦向你推销商品的促销员。
据了解,该店还将定期推出一些和世界同步的潮流时尚新品。
快报记者 陈刚
通讯员 方乐