“由于供水不及时，暖气也时冷时热，很多业主都不愿意交物业费和暖气费。”于是，北京丰华源小区物业用钢筋给18个欠费业主家大门上了封条，并扬言交齐费用后还要收取500元的开门费。目前当地派出所已介入调查。

　　（12月17日《竞报》）

　　小区业主和物管之间的矛盾实在是太多了。但矛盾的焦点无非是业主嫌物管服务不好，物管嫌业主不交费。于是，不是业主炒了物管，便是物管停了业主的水电。这种纠纷虽说没什么大不了，但却严重影响了居民的生活质量。然而像丰华源小区这样，物管干脆用钢筋将欠费业主家大门上封条，便不是影响生活质量的问题了，简直是要将业主扫地出门———这样的物管，也未免太霸道了。事实上，物管这种做法，已经涉嫌违法了，因此，警方介入调查是完全必要的。

　　众所周知，物业只是业主请来提供服务的单位，可如今，许多物业喧宾夺主，骑到业主头上作威作福起来。就丰华源小区这个案例而言，谁给了物业限制业主使用自己房屋的权力？物业的行为，已经侵犯了业主的财产所有权，业主完全可以诉诸法律，要求物业赔偿损失。

　　当然，部分业主对小区物业的服务有意见，可以通过正当途径谋求解决，拒交费用只能激化矛盾，导致事件升级。对业主拖欠物业费和取暖费，物业也可以去法院提起诉讼，而不应该采取这种手段强制收取。

　　“无法无天”与法治社会是格格不入的。而上述事件，反映出业主与物业都缺乏基本的法律意识。如果发生了矛盾，都要靠双方自行采取办法解决，那还要法院做什么？自行解决的后果，很可能爆发恶性冲突，到时候，对物管和业主来说都是得不偿失。小区的治理现状很大程度上体现了社会的文明程度。什么时候业主和物业之间才能学会用文明的手法解决矛盾？

　　（济通 山西 职员）