记者日前从中国移动江苏公司获悉，江苏移动斥巨资打造新账单，增加了费用明细账单，消费者当月的所有通话费用都一目了然，不仅可以知道自己的钱花在了什么地方，还有更新型的图文账单帮助分析个人的使用特点，并推荐用户选择适合自己的套餐。

　　以前的手机话费账单只有笼统的几个类别的费用，消费者看起来还是有很多问题搞不清楚。新账单上的套餐费除了显示用户开通的××元包××元或××元包××分钟语音套餐月费，如全球通套餐，放心打套餐，来话畅听套餐和随意听套餐等。还将实际的套餐优惠明白告诉消费者，显示出用户在套餐使用过程中的实际消费和套餐优惠金额。具体来说，新账单对用户关注的SP短信费、点对点短信费、移动秘书、数据业务费与套餐费、电子购物费、声讯服务费等项目都有非常详细的说明。

　　新账单还可反映用户的通信量信息和账户费用信息的变化，一种最新的图文账单，还提供图表式的详尽分析和图示。在苏州移动分公司，记者看到了这种“客户个性化账单系统”，这种“图文账单”不仅包括上月话费账单，还可提供消费结构图和近6个月的话费结构图，并据用户话费消费结构的变化向用户提出更加实惠的品牌和套餐消费建议。还定期将这些图表和建议组成的个性化图文账单通过电子邮件寄送给用户不仅可帮助用户理财，更增强了客户对公司话费套餐优惠的感知度。目前苏州区每月发送图文账单用户数约6万左右。快报记者 陈刚