快报社区记者 李苏明 通讯员 亚龙 报道 后宰门街道富贵山社区有一本“民情日记”，居民平时有什么大小事反映到社区，主任都会及时记录下来，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的就通过召开居民代表听证会解决纠纷。

　　记者翻开一本“民情日记”，发现上面详细记录了各类纠纷内容、对象及处理情况等项目。“10月20日，后半山园2号居民钱女士反映，担心楼下一居民家养半人高的大黄狗伤人。处理结果：社区已联系派出所请走大黄狗；11月5日，富贵山4号居民赵先生反映，因楼上邻居房屋装修，导致下水道渗水，引发邻里纠纷。处理结果：社区干部到现场做工作已解决”。

　　据了解，自去年5月份以来，“民情日记”记录的大小事200多件，解决率在95%以上。“社区琐碎事太多，有些事暂时解决不了，过几天就容易忘记。”富贵山社区主任沈凤英说，记上“民情日记”后，既不会忘记，也便于件件有落实。“有了‘民情日记’后，很多邻里之间的矛盾，还在萌芽状态就被社区主任处理好了，使得大家再也不用为小事翻脸了。”一居民告诉记者。