昨天，本报B4版《雁鸣山庄“管家”咋管不好“家”》一文见报后，有多位雁鸣山庄业主给记者打来电话，有的说物业的说辞不足信，有的说小区现在这么乱，都是没有业主委员会的原因造成的。针对来电反映的情况，记者又作了进一步的走访。

　　物业成开发商提款机？

　　“什么来访宾客登记本？纯粹是摆设，不要说你记者来他们不过问，我家亲戚来过那么多，保安从来不过问。”

　　“居民家里暂时没人住，院子里草长得比人还高，物业还说没看到，所以没去除草，这不是瞎说嘛！”

　　“他们现在有17个工人吗？我怎么没看到这么多，难道最近又招来了几个新面孔？”

　　雁鸣山庄业主在电话里纷纷表达了自己的不满和质疑。有一位张女士向记者解释说：“即使小区里有人拖欠物业管理费，有的房子空置，那也是暂时的，欠的钱总要还的。因为物管费拖欠，物业公司和小区业主打官司已不是稀奇事，最后业主不是都缴清了欠款嘛，何来费用不足一说？按照标准收这么多物管费，经费怎么可能不足？我觉得开发商当股东的这个物业公司很不负责，只收钱不办事，还把物业用房、会所出租牟利，这不是把物业公司当提款机吗？”

　　缘起一纸物管合同

　　小区入住6年多，但为何至今还没有成立自己的业主委员会？记者把这一疑问抛给了一些业主。“我们有了业主委员会，物业公司还能这么嚣张？”一位姓刘的女士向记者透露，1999年业主买房前，不但和开发商签订了买房合同，还和物业公司签订了一张《物管合同》。当时关于物业管理的法律法规还很不健全，《物管合同》的条款全是物业公司自己定的，业主不签也得签，合同的最后一条还注明：“本合同执行到小区业主委员会成立之日止。”

　　“没有业主委员会，这个合同一直有效，也就是说物业公司管理的水平再差，业主也得乖乖交出物业管理费。我们小区有几个业主拖欠物业费，最后都被物业公司以违反合同约定为由，告到了栖霞区人民法院。我们还有业主不服判决告到中院的，好多业主去为她说情，法官很同情地说，不交物管费就是业主没履行《物管合同》，业主确实理亏。业主对服务不满意，可以另外起诉物管，桥归桥，路归路。”刘女士诉说完一个邻居的遭遇，又说，“谁吃饱了不上班，靠打官司就能喂饱自己？”没有业主委员会，《物管合同》有效，昌浩物业就有权收钱。

　　成立业委会阻碍重重

　　“公寓以前收3毛钱一个平米，一套30平米的房子才9块钱一个月。我们别墅每平米收1块4，一套房子每月的物业管理费将近300块，9块和300块怎么比，两者在物业管理上的付出不一样，对物业服务的要求当然不一样，公寓和别墅的业主利益也是不一样的，这么悬殊的两个群体就应该分A区、B区分别成立业主委员会，按照不同的服务标准分别进行物业管理，可是房管局不同意，说一个小区不能有两个业主委员会。”一位居民说。

　　“以前也召开过业主大会，但是听说开发商在其中作梗，大会前就有物业到居民家里活动，妨碍业主委员会选举的公正性，暗中操纵选举结果，后来就有业主不服气，不承认选举结果。我们年轻人白天都要忙工作，谁也不愿意牵头成立业主委员会的事情，要成立一个大部分业主都满意的业委会不是那么容易的。”另一位居民这样说。

　　“2003年，雁鸣山庄就召开过业主大会，并进行了业主委员会选举，但到我们这来备案的时候，有业主来投诉说投票不规范，备案一事也一直这么搁置着。”栖霞区房管局物业科一位不愿意透露姓名的先生在电话里对记者说，“成立业主委员会这事政府不可能操作，还应该由小区业主自己说了算，要么增补上一次的选举结果，要么推倒上一次的结果，进行重新选举，可成立两个业主委员会的提议我还没听说过。”

　　“成立业主委员会的事，我们物业又不插手的。好像业主和业主之间矛盾很多，别墅区和公寓区的业主意见不统一，有一点所谓派系斗争的味道，明明选出来了，又被有的业主推翻了。”前一次采访南京昌浩物业公司吴世清经理的时候，他这样说。

　　见习记者 周鹰