为适应新形势下城市管理工作的要求，鼓楼区中央门街道城管与17个社区全部安装了MSN，运作效果良好。

　　（11月14日《南京晨报》）

　　可用过MSN的人都知道，这种网络通讯工具虽然快捷，但有其局限性：必须互相知道对方的MSN地址才能对话，而且双方必须同时使用电脑，并且要同时在线。有鉴于此，咱就想问问，城管有必要使用MSN吗？

　　“例如某处有一处违建，按照惯例需要群众投诉举报，而后由街道下传城管科，再由城管科传至执法队，再由执法队安排人员到现场调查、了解、走访等多道程序，这样一来至少也得三五天，多则十天半个月。现在平台工作人员根据社区前期提供的情况，第一时间赶到现场。”由此可见，城管MSN的开通对象还停留在社区这一层面，而不是直接面向群众。如果是这样，城管直接开通一部热线电话，岂非比现在的“由群众到社区，再由社区通过MSN联络城管”要快得多？显然，城管的MSN只联系社区，是典型的舍近求远。

　　再者，由这个事例可以明显看出，无论是群众还是街道的举报与投诉，到了城管之后就慢起来了。那么城管开通了MSN后如果不提升办事效率，加快执法速度，还不是干瞪眼？

　　用电脑的人都知道，一部电脑的内存越大，使用起来就越得心应手，相反，则慢腾腾急煞使用者。现在办事“慢腾腾”的城管用上了MSN，你说不是赶时髦，有谁相信？中华路 从建锋