每一年,各大电视台都会举办各自一年一度的媒体推广和招商会,有的招商会花样百出,名星、大腕济济一堂;有的电视台甚至会把媒体推广和招商的预热时间分站宣传,时间整整延长到一年。这已经是电视媒体约定俗成的惯例,方式、方法可见一斑。南京台当然也不能免俗。但我以为,所有的招商会纵然形式、花样、风格不同,千变万化,不外乎两个重点:一是媒体推广,二是广告招商。
首先我们来说媒体推广。一个成功的媒体必须具有它的传播价值才值得被推广,这往往取决于一个媒体在它传播地域内的可信度、认知度、美誉度。媒体的价值其实也有所谓的“软硬件”之分,拿南京台来说,南京台的“硬件”就是地域代表性。
南京台是立足于南京,具有南京特色的电视台。我们所说的城市台最接地气,就是因为城市台最能代表城市。南京电视台作为南京这个城市的电视台,最大化地代表了南京,也影响了南京的老百姓。南京台伴随着南京共同成长,经历了改革开放以来近20多年的历史变迁,见证着城市面貌的飞速转变,作为大南京的精神家园,我们今天也为自己能够作为全国7个超过千亿元社会消费品总额的城市之一的电视媒体而感到无比的骄傲,南京还作为全国率先进行数字电视整体转换重要城市之一即将完成数字电视的整体转换工作。近年来,无论是老城改建还是发展河西,都印证着南京这座城市正向现代化、规模化的转变,它说明我们拥有着一个广袤的市场,一个高速发展的传播节奏,一个拥有无限潜在力量的臂膀。
南京台在南京老百姓中的认知度、认同度和公信力程度是其他媒体所无法比拟的。在南京,打开电视看南京台,已经可以说是一件像吃饭、喝水一样平常的事情。看惯了门前的家长里短,听惯了耳边的轻音重音,所有的南京人都知道我们有个《直播南京》,都知道我们有个《法治现场》,也都知道遇到急事、难事应该找我们的媒体寻求帮助。这种认知度和公信力在我看来,除了和我们的努力有关,更是我们城市台与生俱来的一种天赋。南京百姓选择南京台、相信南京台、依赖南京台,使我们在本地区的影响力远远超过其他任何一个媒体,这不仅仅是对南京台的一种认同,也是对南京电视台地区代表性的一种深层次的体认。也正是因为这样,我们的客户在选择南京地区作为产品市场时,毫不犹豫地也选择了南京台,通过和我们的互动、依赖、共存,来了解市场,打开市场,最终赢得市场。
今年还恰逢南京广播电视集团数字电视整体平移工作的关键年。南京市的主城区已经基本完成了数字电视的改造和转换工作,截至今年底,我们将完成70多万户的数字电视用户转换。我们说这不是简单的数字成果,这意味着南京台在媒体发布方式、媒体收视和新技术应用等方面发生了举足轻重的变化。特别是南京电视台的受众随着城市的拓展和延伸以及新城区的建立将覆盖到更多更广的地方。原本比较偏远的江宁、六合、河西,甚至是江苏其他一些地区、安徽的部分地区,都可以收看到高清晰的数字电视,这些收视受众正在呈几何级数字增长,所以这一刻起,再用原先的计算公式或者计算方法去计算我们的覆盖面影响面或者是传播广告,显然已经是刻舟求剑,不得要领了。
正是这样的“硬件”设施,为我们的“软件”工作开展带来了得天独厚的优势。数字电视所拥有的先进系统,抒民意、言民生的电视节目,我们根据观众收视习惯所安排的电视剧场、制作的纪录片、自办栏目获得国内的多项大奖。整合营销实现媒体企业共赢都是有目共睹的,这其中的很多成绩并不是靠我们生造出来,而是很多观众、新朋友、老朋友,长期合作的客户和广告主们,大家共同认同和肯定的,它体现了一个媒体的社会效益和经济利益的和谐统一,是我们迈向成功的第一步。所以,南京台的价值并不只是局限于做到一个在南京地区街谈巷议、耳熟能详的媒体上,它还是一个具有潜在力量,蕴含无限契机的品牌,一个拥有南京地域特色,具有深度传播价值的媒体。
其次,当然是所有人最关注的广告招商。
我们平常接触到的广告招商大多都是浅层次的,客户和媒体总是一直绕着刊例、政策、收视率走。每个客户在选择媒体投放广告的时候,最关心的一定是价格优不优惠,折扣怎么样,收视率是否能达到这些问题。而且大部分客户都知道,价格靠谈,政策靠给,收视率靠收视调查公司,这些东西虽然呆板僵化,但又不得不为之。因为这些往往都是通过具象的数字来表现的。
我们看重数字所表现的价格与收视率,但更看重数字后面所不能表现的巨大市场和回报。拿南京台来说,随着新技术的应用升级,集团经营趋向多元化,除了拥有传统主流媒体外,我们还拥有移动电视、数字电视、网络等多种发布媒体,加上今年南京电视台拥有约70万数字电视整体转换后的观众,这些创新媒体发布形式配合宣传的传播功效远非过去的传统媒体所能匹敌。新技术的成功应用和推广,也为我们带来了更准确的数据搜集和统计工具。数字电视的收视统计也将代替传统的样本用户调查,更加简易、便捷化,从而提供更加权威的收视数据。南京台和南京统计局也将在近期有所尝试,将通过数字电视工程开展科学准确的收视率普查工作,通过广泛的调查和准确的数据以及完善的实时收视率统计,为观众实施反馈互动交流提供强有力的平台。而这些平台无一不是为我们了解观众、细分观众、更加细致透彻地了解市场、分析市场提供最坚实可靠的保障。我们在想,也许客户最需要的应该是这样一个详细的、实际的市场受众资料。在这样的数据基础上,回过头看,可能现在被我们奉为行业圭臬的一些数值也并非衡量广告投放效果的金标准。
此外,我们和客户一起尝试整合营销,通过多种合作方式探索产品销售的规律,打造为客户度身订做的广告方案,不断创新我们的销售模式,和客户建立合作的伙伴关系。销售模式的创新也使得我们要不断自省,我们要更加合理地规划自己的频道,设计自己的栏目,因为,我们的产品不仅要对观众负责,也要对我们的客户负责。基于新的销售模式上的合作伙伴关系,南京台会比广大观众更加关注节目的质量,也会比广大广告主更加关心广告的投放效果。我们认为,在2007年多元化运作的大前提下,经营思路的转换也是更大空间赢得利润的契机。
南京台的市场,南京台的影响力和南京台所能带来的社会效益和经济利益,是通过观众、媒体、客户的共同感知和体认来实现的,绝对不是自己说了算,或者仅凭借一些成绩就能够达到的。它需要我们共同探讨媒体在树立自己品牌的同时,能够为客户、观众和媒体本身带来些什么。如果一个媒体的价值单凭一些表格和数字来诠释,而不去深层次地分析它所带来的影响力和号召力,不去预测它所能启动的市场,不去调查它的律动周期,那么这种诠释或演绎显然是非常片面和不具备说服力的。作为南京地区最具代表性的电视媒体,我们每年也在不断地尝试,不断地摸索,希望有更多更科学的方法帮助客户和观众更好地了解媒体,了解市场。除了科学规划频道外,我们也通过编排、整合等多种途径实现频道的意义与价值回归,频道作为传播主体,并通过互动、回馈、活动配合来同时对观众和客户负责,我们希望通过频道和新兴的传播方式,为观众找好媒体,为客户找好媒体。
另一方面,通过数字电视新技术的应用和普及,在满足观众收视需要的同时,南京台将成为有别于其他单一收入或营利的媒体,达到真正意义上的高效传播价值,通过数字电视、移动电视、广电网络等多种类多渠道传播方式实现多元化收入。众所周知,一个电视媒体通过广告销售所创造的价值比例占得越大,必将意味着收入利润空间相对缩小,而南京电视台通过多种渠道建立的盈利和合作模式,在提高传播效能的同时,为节目生产和节目传播提供了成本和来源,同时可以降低节目和广告销售价格,提供更多优质性价比的资源。这对客户来说,高体量和高质量的节目意味着将会有比较大的盈利空间,我们的价格和政策体系也正是体现这种成本来源多元化的一个最好窗口,通过科学地制订较同类媒体相对优惠的价格,实现利益的最大化,良好的性价比带来的利润空间更能为客户所认同和接受。
正是认同于这种价值理念,在此次招商会前夕,已有4家广告公司与我们签订了白天时段的包盘合作,有近500家客户与南京台达成了合同意向,其中已近半数与南京台签订了2007年的合作合同。可以看出,广大广告主与南京台的合作形式越发多元化,从过去单一的垄断经营到培养南京本土合作广告公司,再到现在的资本注入式的合作,南京台吸引了更多的社会资金参与到台内经营和生产,以达到传播价值和市场经济利益的回归。这正是我们城市台努力达到的目标,也是我们城市台独树一帜的经营魅力。
我们认为,在媒体推广和广告招商上,如果一味地再去追求大手笔宣传、叫卖式打折和片面追求低价格已经没有多少实际意义。相反,南京台率先提出在媒体推广和广告招商已经进入了一个价值创新的新时代,让招商会成为有益的桥梁和纽带,作为客户与媒体通过招商会实现社会效益、商品价值和利润的回归,我们转换经营思路,对社会和市场全面负责,所以客户在与我们签订合作合同的同时,也是建立一种战略性投资合作伙伴关系,通过与南京台的合作,不仅仅是一般意义上的广告购买和广告投放的商业效益,更重要的是可以实现投资-回报-再投资-再回报的良性循环轨道。真正实现经济和社会效益全面和谐统一。