昨天,国际航协正式停止向全国所有代理商发放国内纸质客票,此举意味着使用了几十年的纸质机票成为历史。专家表示,随着这次电子客票的大面积普及,机票成本下降,国内机票票价有望进一步下调。
婴儿仍可用纸质机票
纸质机票虽然停发,但记者了解到三种情况下国内纸质客票仍可使用:第一种是婴儿票、伤残军人等客票;第二种是因机场暂时的技术问题仍需使用纸质客票的部分城市,如井冈山、林芝、邦达、满洲里、牡丹江、佳木斯、思茅和西双版纳等城市;第三种是航空公司总部向国际航协发出书面通知,需要继续发放部分纸质客票的。
东航昨起全面电子化
为了方便部分还没有改变习惯的消费者,在机票全面电子化之前的过渡期内,一般航空公司的直属售票处仍有电子和纸质两种机票可供消费者选择。不过,东航江苏公司票务部魏经理表示,他们从昨天开始已全面实施“电子化”,各代理点的纸质机票将全部回收。而海航则告诉记者,目前海航在南京市场上,电子机票的占有率已达到95%,明年元旦将达到100%。
电子化航意险并行销售
随着电子机票全面取代纸质机票,航空意外险(下简称“航意险”)也加快了电子化的步伐。目前,“电子化航意险”已在北京试运行。
据介绍,电子化航意险将与电子机票并行销售,买了电子机票的旅客在购买航意险时,电子机票行程单右下面“保险费”一栏内会印有旅客支付的保险费。详细的旅客信息将随同电子机票销售记录一并被保存,电子化航意险还会以电子机票行程单作为保费报销凭证,免除了旅客买了保险无法报销的尴尬。
一位保险业界的资深人士分析,航意险实行电子化后,旅客可利用全国网络轻松购买航意险,还可使用验真网络和客服电话验真伪;保险公司方面也不用为居高不下的管理成本犯愁了。快报记者 毛丽萍
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何谓电子客票
电子客票(Electric Ticket),指的是旅客通过登录航空公司网站、旅游网站的订票系统或拨打电话,实现信用卡网上支付订票,得到一个编号后,旅客凭身份证或护照即可直接到机场取登机牌乘飞机。电子客票订购、签转、更改与退票也可以直接通过互联网实现。