快报社区记者 李苏明 通讯员 林红 报道 “多亏了信访代理员帮我们跑东跑西，不然汽车没地方停了。”同仁小区的夏女士开心地告诉记者。日前，玄武区在各社区试行信访代理员制度，这也是玄武区在全省率先推出的一项改革措施。

　　夏女士说，前不久，同仁小学扩建，占用了该小区居民公共用地。社区信访代理员及时向街道反映了情况。街道和区信访局立即出面，同仁小学同意让出部分地下停车场，给附近居民停车。

　　“现在，我们社区这一级全都有一个信访代理员，还制定了制度规定其职责、纪律。”玄武区信访局负责人介绍，他们共聘有83个社区信访代理员。社区居民遇到问题可以通过口述、书面和电话预约等形式进行信访事项代理委托，并与社区信访代理员签订《上访双向承诺书》。