提交内容:我在国庆节参加商家“买一赠一”的促销活动,后来发现该赠品存在质量问题。请问免费赠品是否可索赔?
回音:市消协答复,买一赠一之类的行为不是民法上纯粹的无偿赠予,而是一种有偿的要约行为 。消费者按要求购物,实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同,这一合同成立后,商家便有义务提供赠品。这些赠品必须符合国家有关标准,是合格的产品,而不能欺骗消费者,如果被欺骗便可以进行索陪。
快报记者 田梓榕