据中国驻巴西大使馆工作人员介绍说，大使馆和驻里约热内卢总领馆在得知飞机失踪的消息后立即启动了应急机制，他们要求巴西Gol航空公司提供乘客名单。

　　随后，使馆向航空公司、民航管理局、机场和华人旅行社等多方了解，证实马瑙斯、巴西利亚和里约热内卢的华人旅行社9月29日都没有接送乘该航班的中国游客。30日凌晨，Gol航空公司公布了乘客名单，最终证实机上确实没有中国人。