第A10版:黄金周服务·消费
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  2006 年 9 月 27 日 星期
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国美改打“价值”战
卞飞
  □快报讯(记者 卞飞)“我们不用低价打黄金周商战。”南京国美负责人向记者透露,国美今年“十一”转而在打造消费者品质生活方面上狠下功夫,率先打响“价值”战。

  据介绍,南京国美所谓“价值”战是自十一开始专为消费者度身定制的“+ - × ÷”全套系黄金周购物和服务消费方案。“+”表示为顾客加满实惠:南京国美为此次十一活动准备了价值1000万的赠品、总额为3000万的直降与700000台的特惠商品,以力度强大、形式简单、资源集中的促销活动普惠石城消费者。“-”表示为顾客减负:为了保证十一黄金周期间正常经营与服务,南京国美特别在原来送货车辆的基础上,增加200%的送货车数量。国美还将增加临时收款台,增加现场导购员等方式,减轻消费者购物中的各项负担。

  “×”表示服务上乘:国美客服为消费者推出了800服务热线,免费提供产品咨询,在国美购诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等手机可享受延保一年,家电医院免费检测,积分兑商品等多项贴心服务。“÷”表示除恶务实:南京国美继续打击“返券”等一系列不合理促销陷阱,以“直降”形式,踏踏实实降价,把实惠让利给广大消费者,仅十一期间直降金额就高达3000余万。

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