【事由】
“我新买的马自达6型轿车竟然在晚上自己燃烧起来,幸亏停车场保安发现了报警,消防扑救及时,才没有造成人员伤害,但车子已经烧得无法使用了。”江阴车主许小姐向快报反映,她新买的马自达6型轿车开了才9个月,行程仅1万公里,就突然发生了“自燃”。事发后生产厂家派来2名技术人员对许小姐的车进行了检测,销售商同意为其更换一辆同型号的汽车。但许小姐想要知道汽车自燃的原因,却迟迟得不到明确的答复。
【记者调查】
许小姐告诉记者,她的马自达6型轿车是去年11月21日花了20多万元在江阴全顺汽贸公司购买的,主要用于自己日常在江阴市内行驶,连高速公路都很少上。她平时对车也比较爱惜,都是根据汽车使用手册上规定的速度行驶。许小姐说,她实在想不通,为什么汽车会烧起来,因为她不抽烟,所以连车内的烟缸都没有拆封,而且当时在晚上,气温也不是非常高。8月30日,生产“马6”的一汽长春公司就派来技术人员对车辆进行了检测,并为许小姐更换了一辆全新的同型号汽车,此事就此了结。令许小姐不解的是,事情发生10多天了,厂方也对车进行了检测,但汽车自燃的真正原因却迟迟得不到明确答复。许小姐表示,如果厂家不告诉她事故的真正原因,她是绝不会再驾驶“马6”的,谁能保证自燃的“马6”是个体质量问题,还是设计存在缺陷呢?厂家迟迟不告知事故原因也是一种对消费者不负责任的做法。记者通过电话联系到了一汽长春公司技术信息部的龚先生,龚先生告诉记者,目前对汽车的自燃原因还在调查当中。
快报记者 金凝 薛晟