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  2006 年 9 月 14 日 星期
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“看脸蛋打折”算啥营销策略
  ■今日话题

  南京一专家门诊玩起了“脸蛋可打折”的噱头,门口牌子上写着:“凡脸蛋像本中心医务工作者,看病可享受3-9折,凡脸蛋像歌星、影星、球星等名人的也可以打折。”医务人员表示,只要长得像,医疗费、药费之类都可以打折。

  (9月12日《现代快报》)

  ■读者快评

  脸蛋打折,好事好事

  负责人很坦白,“我们就是在炒作!”而且还明示“患者是个胖子,医生也是个胖子。或者患者是个美女,医生也是个美女,那就可以打折了”。看来,任何人都可以享受到打折,至于打折程度,由医方定,市民了解后,上门去,那是愿打愿挨。

  脸蛋相似是假,不同程度打折是真,此举降低了医药费,因此报道中的市民大都表示可以理解,并不在乎是否作秀。可见,普通市民最需要的是得到优惠,脸蛋打折“搞搞新意思”,赢得市民认同,而非意在伤害市民利益、占市民便宜的“恶搞”。

  脸蛋不愿被评价,不愿加入“炒作”的市民,还有其他很多选择。多一个这样另类的医疗机构,给市民多一些优惠,给市场多一点冲击,好事好事。小小鸟

  这个“炒作”不太妙

  俗话说,只有错买的,没有错卖的。医疗费用最多可打三折,从医院方面来讲,要么打折前的价格远远超出正常范围,不惜血本打折只不过是使其回归本来“面目”,玩一个价格噱头而已;要么就是赔本赚吆喝,但如此非常做法又能撑多久呢?所以无论是何种情形,一个理性的患者是很难对这种医院产生信任的。他们也许会尝尝鲜,但恐怕不会成为回头客。

  再者,碰巧长得像该专家门诊医务人员或名人的毕竟是极少数。“看脸打折”可能会吸引这些人,但同时也“得罪”了绝大多数脸蛋不像的患者。因为他们会认为受到了某种歧视,感到不公平———只不过来看病,又不是选秀,凭什么长得像某人就可以打折呢?一个只能取悦极少数人而排斥绝大多数人的“炒作”,其成功的可能性实在不太妙。

  板仓街 王蕴刚

  诙谐一把有什么不好

  我更愿意以一种轻松的心态来看待这样的炒作,毕竟患者可以凭着一张脸而得到实惠,在当今医患关系有些紧张,老百姓们对药价虚高、药品回扣、手术红包等不良现象怨声载道的情况下,不经意间出此诙谐的一招,不仅可以活跃气氛,吸引眼球,扩大知名度,也让患者在心情愉悦之中减轻了费用负担。我们又有什么理由来反对呢?

  只要不是把医药费先标高了再来个虚假打折欺骗患者,那么就是应该给予鼓励和大力宣传的。

  神五神六

  不要过早下结论

  给病人看病,不是慈善事业,门诊放弃可得的利润,要么是收费普通较高,要么是加收了“脸蛋不相似”病人的费用,要么“看脸打折”只是一时的活动,要么医术和条件难以与其他医院匹敌,这些令人怀疑的因素,不是一点没有。

  不过,我们不必过早地下结论,相信时间会证明一切。一方面,在这家门诊看过病的患者,会很快有信息反馈,以证明医生的诊疗水平和就医的费用高低;另一方面,门诊如果因“打折”影响了利润,必然会取消“看脸打折”。广春

  给患者画了一张“饼”

  诊所的承诺听起来很美,但会不会是在给患者画了一个可望而不可及的大饼,确实值得怀疑。

  比如,一个人的长相是否与另一个人相似,相似到什么程度,由于其解释权、决定权掌握在诊所的手里,患者即便是信心十足,也随时有可能被“一票否决”;再如,名人的标准是什么?谁才有资格称得上是名人?这些恐怕也并不由患者说了算。比方说,报道中举例的这位张先生,你长得酷似郭达又能怎样?这回你侥幸了,下次再来,一句“郭达是名人吗?”就能将你满以为是囊中之物的“优惠”、“折扣”化为泡影。梅广

  “脸蛋秀”走错了捷径

  医家不同于商家,想走捷径创名声,也该有点“专业精神”吧,索性要病人长得像张仲景、华佗多好?这个“脸蛋秀”活动,由“米兰婚纱摄影”推出倒更符合规则。

  医家是治病救人的地方,望、闻、问、切针对的是病情,而不是用来辨识病人脸蛋像不像某明星,像不像某医生。医院吸引患者还凭你的医疗服务水平。如果服务足够好,业务水平足够高,还怕病人不上门?

  这家门诊“秀”个几天也就算了,真要长期坚持,医生只顾把精力放在辨识“明星脸蛋”上,商量给不给病人打折,该打几折,万一不留神配错了药,可是人命关天的大事情。有这工夫,不如切磋切磋病例,讲究讲究合理用药,还是把精力放在管理和钻研业务上好。

  gigi836

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