造就“负团费”

　　近日，有旅游业资深人士向记者透露，南京的一些旅行社在接待东北、西南等距华东较远的地区来的旅游团时，有的只向对方组团旅行社收很少的接待费用，有的甚至不收费用并向对方支付每个客人数十元、上百元，也就是“零团费”“负团费”。当然，南京作为接待方的旅行社并不会白出力，只要客人一到南京，就会有导游上前收取每人600元到800元不等的二次费用，也就是“落地收钱”；而且，接待方最稳定可靠的财源并不在此，而在于这些远方客在南京或华东地区的购物、游览等方面的消费。由于做“地接”相对于做组团赚钱更可靠些，南京的大大小小400家旅行社，有很多涉足于“地接”。

　　有旅行社行业人士回忆，原先远方客人玩“华东五市”，多是从杭州进南京出，由杭州的旅行社负责接待；后来，上海方面降低了接待价，客人就转由上海接待了。直到三四年前，南京的地接旅行社将价格降到一个沪杭两地难以接受的水平，客人便大多转由南京进上海或杭州出了。但那个价格也没维持多久，由于南京做地接生意的旅行社越来越多，价格也越走越低，直到负团费。

　　“负团费”

　　靠游客购物弥补

　　据了解，做“零团费”“负团费”生意的旅行社，明显地带有“看人下菜碟”的倾向。像山东、河南等省份来华东的旅游团，一般“享受”不到这种“待遇”，原因是地缘相近，风景、物产方面的差异性不太显著，客人在购物等方面的需求不强；而离华东较远的东北以及重庆、四川等地来华东的旅游团，则是“零团费”“负团费”的主要目标，原因一是地区差异性较大，华东物产很容易成为客人看中买下带走的旅游商品，二是来自那些地方的客人相对豪爽且经济条件不错，能掏得出钱来。一些旅行社经营者认为，其实“零团费”“负团费”也有风险，本来以为会掏钱购物、加景点的客人，来了以后就是不肯额外花钞票，你奈他何?说白了，旅行社这么做是在“赌”，赌的就是客人肯不肯另外花钱。

　　真要是有像赌博那么大风险的话，恐怕不会有多少旅行社愿意做这种生意，做“地接”之所以能赚钱，还有一笔收入是购物店的“人头费”。有位旅行社老总算了这样一笔账：旅游团在华东地区按进7个店计算,每个店会按每人10元支付旅行社“人头费”，这钱进不了导游司机的腰包，回来得如数上交；客人如有购物，返点中的一部分也归旅行社所有。两项加起来，平均每人上百元的“暗扣”，就成了地接社稳定的收入。

　　杜绝此风

　　须行业整顿

　　对南京出现“负团费”旅游主管部门的一位官员表示，这对旅游业的健康发展不是件好事。“不久前我曾经处理过一件事，是地接社跑来投诉导游的，原因是买团卖团。旅行社想要导游出每个客人50块，导游只肯出30块，旅行社后来虽然答应了，但没跟导游讲明确，造成旅游团到了南京没有导游接。这真是咄咄怪事！导游是旅行社的雇员，替你干活难道还要交钱才有资格?不过，想根治这一顽症，需进行全行业整顿，因为某一地方的旅行社作为接待方，不是旅游者合同的签约方，这个地方也不是合同的主要履约地，当地主管部门即使查到了，想具体处罚也无从下手。”

　　快报记者 左小庆

　　因为竞争激烈，被视为大逆不道的旅游业接待方“零团费”“负团费”，在南京悄然出现。据旅游业人士估算，每年南京要接待外地的旅游团队客人100万人次左右，其中，3/4是走“华东五市”这条线，即南京、无锡、苏州、杭州、上海。按照非旅游旺季的正常费用计算，一趟走下来，单人成本在500元左右。不过，很少有旅行社向组团方报出这个价格，最多的也只能报350元上下，再往高报，客人就会被别的城市揽走。有的甚至向对方付费“倒贴”。

　　黄金周

　　港澳游最高涨50%

　　□快报讯（见习记者 陶维洲） 昨天，“十一”港澳游价格全部出台。记者从南京部分旅行社了解到，港澳游价格从9月28日开始全面上涨，10月1、2日为最高点，随后逐渐回落，到10月4日恢复到节前水平。其中最高价格比节前高出800元左右，涨幅达到50%。

　　以常规港澳双飞五日游为例，平时价格大概在每人1600元左右，而记者从江苏海外旅行社的报价表上看到，该线路9月28日价格就已上涨为1700元/人，9月29日则涨到2000元/人，10月1、2日更是达到2400元/人的顶峰价格。江苏青旅该线路10月1、2日的报价也同样比平时的1580元高出了700元，达到2280元。江苏青旅东南亚部经理井伟伟告诉记者，由于“十一”游客数量众多，每年这个时候都会涨价，主要是机票价格和港澳地接费用上涨。

　　除了常规线路价格的上涨外，各旅行社推出的港澳品质游、深度游线路也有不同幅度的上涨。