【事由】进超市时封包，出超市时被要求验票，人们似乎已经习以为常了。不过，记者昨日从江苏省消协获悉，省内镇江等地日前严厉叫停了超市封包验票行为，原因即在于，这一看似行规的做法，实质是典型的“霸王条约”。那么，南京的超市对封包验票是“行”是“停”呢？昨天，记者手拎塑料袋、身背双肩包走访了南京几家大超市。

　　【调查】

　　“封包验票”屡见不鲜

　　新街口沃尔玛超市：超市入口处除了有不少的免费储物柜外，还有一名工作人员手里拿着塑料封带专门负责为进入超市的消费者“封包”。许多消费者主动将自己手中的拎袋递给该工作人员贴封，像记者这样不主动的顾客也没有受到阻拦，而是直接进了超市。在超市出口处，虽然没有工作人员强行验票，但绝大多数消费者都是手持小票经过出口，这似乎已成习惯性动作。

　　丹凤街金润发超市：该超市也有免费储物柜，但消费者如果没有将零散物品储存，那么二楼入口处的工作人员会把消费者携带的零散物品放入超市专门的存放袋中，拉上拉链，然后加装磁扣，购物后由结账柜台的工作人员解除磁扣。同样，随身携带的拎包也可以直接携带进入超市。在出口处，有一名工作人员负责在消费者的购物小票上盖章，大部分消费者都排列有序地等待盖章出门，记者手拎物品直接出门也没有被阻拦。工作人员后来表示，“可以盖，可以不盖，不过最好还是盖一下。”

　　迈皋桥好又多超市：记者携带物品直接进入超市时，被工作人员拦了下来，并被要求去免费储物柜存放物品。当记者询问可否不存时，该工作人员当即表示，记者袋中的食品他们同样有卖，所以必须存储。在出口处，同样有一位专职人员负责查看小票。记者直接出门时遭到了她的阻拦，一位工作人员介绍，查看小票主要看购物时间以及物品条码，如果时间上不符合，那就有可能存在问题了。

　　市民反感“霸王行为”

　　走访时记者发现，大部分市民都是主动储物、封包以及验小票，很大程度上都有“以示清白”的意味。在沃尔玛购物的胡大妈告诉记者，她曾经就遇到过被误抓的情形，当她掏尽身上所有物品时，超市的工作人员一个劲地道歉，但她还是觉得很不舒服。现在为了尽量避免这种误会，她每次逛超市都主动要求工作人员封包。

　　也有部分市民表示，超市的“规定”是自己定下的，并没有经过消费者的同意，要求消费者封包验小票，实际上就是怀疑每个消费者都有可能是小偷，对消费者人格尊严产生了质疑，严重侵犯了消费者的合法权益，也是一种霸权行为，是对消费者的极度不信任。

　　超市称是“为了避嫌”

　　好又多迈皋桥店有关负责人接受记者采访时表示，“超市有专门的免费储物柜，但顾客也可以将随身携带的小包带进超市。不过如果顾客携带同样的商品进入超市，在结账的时候就难免会引起误会。至于验小票，主要是超市工作人员自己检验自己的工作，同时也是为了防止漏打或多打。”那么，这样的行为是否侵犯了消费者的合法权益呢？该负责人认为不会，“像这样的规定也并非是一家超市所为，在整个行业早已是约定俗成的，消费者应该理解。”

　　消协认为“超市侵权”

　　对超市的强行封包验票行为，中消协公开表示，这实质上是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，侵犯了消费者的人格尊严。江苏省消费者协会秘书长居苏生认为，消费者在买单后取得所购物品之时，就已经取得了所购物品的所有权。超市在消费者付款后再强制查验小票的行为，侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。另外，超市往往将封包验票称作“行规”或是“国际惯例”，居苏生对此指责说：“这根本不是事实，到国外的商场和超市去走一圈就能发现，没有哪一家是要求消费者封包或是查验购物发票的。”

　　实习生 王瑞 快报记者 郑春平