昨日,记者从全球著名调研公司J.D.Power获悉,其2006年中国汽车行业顾客满意度指数调查结果显示:在24个品牌中,奥迪、东风日产、上海通用雪佛兰、一汽马自达、现代、福特、上海大众排名居前七。其中,一汽奥迪连续三年位居第一;上海大众以809分位居第7,较2005年跃升5位;总体满意度得分比去年提高9分,领先于行业平均满意度提升幅度。
J.D.Power自2001年起对中国汽车市场进行满意度评分,调研数据全部来自于每个品牌购车1年至1年半顾客的评分,调查品牌数从最初的13个增加到24个,满意度得分越高表明经销商服务质量越高。
快报记者 吴琼