昨天,五星对外宣布,将投入1000万元、历时一个月,把南京新街口卖场改造成五星电器中华第一体验门店。从周五起,在二三楼闭业装修前三天,五星将进行1亿元商品三天平均7折的大甩卖。
据介绍,新街口卖场的改造将处处体现体验的概念。在解除展柜阻隔后,开放式陈列方法使顾客可以直接接触到所要购买的家电,直线型货架、电子旋转台、曲线货架、炫彩货架都会出现在全新的卖场里。
五星同时会对卖场布局进行重新划分和细化。提高顾客购物效率、增加购物舒适感将成为最主要的衡量标准。通过布局改良为顾客节省购物时间,提高购物效率。全新的新街口卖场所有品类都将提供实样电器展示。
五星毫不讳言,新街口卖场的改造计划是在充分吸收了百思买在美国、加拿大等地的“体验式顾客服务”精髓之后的创新举动。
五星电器南京分公司总经理黄寿宝透露,新街口卖场将从本周五开始,进行清仓甩卖,所有样机一件不留。
记者了解到,甩卖产品总价值约1.1亿元,折扣商品达到20万台。从21日开始,卖场的二、三楼进入封闭施工阶段,施工时间将持续1个月。到9月中上旬,卖场将全新亮相。
据介绍,五星为期3天的清仓甩卖,商品平均降幅超过30%。根据五星电器提供的信息,清仓过程中,所有折扣产品都将以1至7折的额度进行销售。数码、白小、音响类产品均1折起售,厨具类产品4折起售,冰洗、手机类产品5折起售,彩电类产品6折起售,空调类产品7折起售。五星表示,新街口卖场的让利销售得到了600多个品牌的理解和全力支持,其中将有大约1000件左右的商品会直接标价10元钱以内。
据了解,在新街口卖场让利甩卖的3天期间,五星计划增加200辆售后服务车辆,30多名专业的IT服务人员对五星ERP信息服务系统进行全面维护;同时所有销售、收银、售后工作人员在3天内停止轮休,全部投入到让利活动中,以确保消费者购买到商品后能及时送货安装到位。
见习记者 陈刚