(头条)华联商厦一双鞋两个价
鞋内标签价比打折价还便宜,消费者很纳闷
事由
市民施先生没有想到,自己去南京华联商厦买鞋却买来一肚子的气。
施先生说,7月25日,他在华联商厦买了一双特步运动鞋,当时标价签价格是288元,营业员说搞活动优惠价是230元。鞋子买回家后,他却发现鞋内有个标签,上面印着:零售价218元。一双鞋子怎么会有这么多价格?他给华联商厦打电话反映此事,工作人员却说218元的价格是厂家标价失误。施先生对这个说法不认同。
8月2日,施先生又来到华联商厦,商厦企管部的工作人员表示可以给他在218元价格的基础上打8折作为处理结果。施先生还是觉得不对劲,他希望亲自向厂家了解情况,于是索要厂家的电话号码,企管部人员却不同意给,施先生一气之下离开了商厦,并向快报投诉了此事。
记者调查:
施先生认为,厂家标价是218元,而商家所谓的“优惠价”竟是230元,这算什么优惠?再说了,即便是厂家把价格搞错,作为商家的华联商厦也负有失察责任。国家有关部门的规定是谁销售谁负责,华联商厦将此事推给了厂家,这是对消费者不负责。
8月3日中午,记者来到华联商厦四楼的特步运动鞋专柜,看到了施先生购买的那款运动鞋,货架上的标价为288元。营业员告诉记者,现在可以打8折,也就是230元。
华联商厦企管部庄女士在接受记者采访时表示,这件事错在厂家,华联没有错,这双鞋子本来由于价格问题是应该由厂家召回的,但厂家漏召了。特步中国有限公司南京直营部蒋女士在得知记者采访此事后,赶到华联商厦,她说,货号为W212128的这一批次运动鞋中,有一部分鞋子的价格搞错了,厂里前段时间开始召回,施先生买的这双鞋正是漏召回的。
一位业内人士认为,现在某些商家的打折活动常常存在“猫腻”,先将商品价格大幅提高后,再稍微打点折扣,实际上消费者并没有讨到任何便宜。华联商厦这双鞋的三个标签,很容易让消费者产生怀疑:这个“优惠价”是否真的优惠?里面是不是有什么问题?
南京市物价局检查分局社会监督科石先生针对此事表示,鞋内的标价签是厂家的建议销售价,不能作为原价依据,但商家销售的商品也不应该出现这个标签,这肯定会造成误解。
而施先生在得知华联商厦和特步的答复后更加生气,他说,投诉此事没有任何经济目的,他只是希望商家和厂家对每一个消费者负责,该召回的鞋子厂家不召回,该严格把关的商厦没有把关,这样的商家和厂家,谁还敢信任。
由于快报记者介入,华联商厦和特步公司有关人员于昨天上午上门向施先生赔礼道歉。华联商厦对自己把责任推给厂家的行为表示歉意。特步公司将230元购鞋款退给施先生。
读者朋友们,如果你也遇到类似的问题,欢迎拨打快报读者服务热线———96060投诉。快报记者 王为