“双方对于各自的工作职能和模式都有了具体的了解,并且也都列出了详细的工作计划。而在咨询公司的帮助下,我们的效率也将大大提高。”
据了解,五星电器将用一年以上的时间全面学习百思买在国际市场上用四十年时间累积下的丰富经验和知识,分享并且借鉴其国际一流企业的先进管理理念和工具,从而全面提升其在中国市场的竞争力。而为此,百思买掏出的“学习成本”就高达2.5亿元人民币,对于五星来说,是一次真正的“蜕变”。
而这次整合会议显然只是一个开始,在今年初秋,五星电器的高管将全部奔赴美国百思买总部学习培训,对这个全球排名188位的一流企业进行更加深入的了解。据悉,百思买和五星电器的相互了解学习涵盖了各个职能中心,包括业务、营运、物流、服务、财务等等。百思买还特别聘请了全球最大的咨询企业———埃森哲公司参与,协助整合项目的实施。
五星电器的整合提升之旅把终极目标定为消费者,目前在营运、业务、服务等各个方面的改善成果最终将体现在消费者身上。有关人士表示,“这和原来竞争对手敲锣,我们就得唱戏截然不同。”