物业五级收费细化办法有望8月实施，费用由多项服务内容“叠加”

　　物业服务分五级收费究竟怎么收？自从去年2月份南京市制定出5个级别的标准后，一直没有一个细化的可操作性强的服务标准出台。记者昨天从有关部门获悉，《南京物业服务分等收费标准》试行稿正在征求意见过程中，有望于8月份对外公布。

　　目前“五级收费”不好操作

　　去年南京市物价局、南京市房产管理局出台了《南京市物业服务收费管理实施办法》，《办法》明确了南京市普通住宅的物业管理收费实行“五级收费制”（具体见后表），每一级收费都在一定的费用标准内浮动。没有电梯的普通住宅，最便宜的一级每月0.2元/平方米，最贵五级每月1元/平方米；有电梯的普通住宅，五个等级的收费标准从每月0.3元/平方米～2.00元/平方米不等。但是，这一标准并没有明确要求哪个级别的收费，具体应该提供什么样的服务内容。

　　有老百姓就有疑问了：小区物业费有的收1元、有的收2元，以什么标准来定呢？我们怎么能看到小区服务内容是不一样的？

　　细化试行稿有望8月公布

　　对此，南京市物业办人士表示，正是针对《办法》具体难操作的问题，现在有关部门编撰了《南京物业服务分等收费标准》试行稿，计划作为一个可操作性的指导意见，供业主选聘物管、物管如何收费作参考。

　　试行稿中，在小区业主报修方面，最低的一级要求“7天内修理”，五级则要求“物管3分钟之内赶到”；在灭鼠频率上，一级小区要求每年灭一次，五级小区要求每个月灭一次。像“3分钟内到场”的这种规定是不是对物管太苛刻了？南京市房产局人士表示意见正在征求意见过程中，还是一个“粗稿”，会在征求过程中考虑实际情况有所修改。

　　据悉，上周五，南京市物业办已经征求了部分业主代表和人大代表的意见，下一步将到上海等一些已经实行等级收费的城市去调研，试行稿最快将于8月份对外公布。

　　费用由单项“叠加”构成

　　细化的等级收费操作原则是什么？会不会因为物业公司的资质等级高收费就高、等级低收费也低呢？物业办人士表示，这和物业管理企业的资质好坏无关，主要是看提供什么服务，低资质的物管因为服务内容多，照样可以收取较高的物业费。比如某个有电梯的小区定了四级，物价部门批复收费标准是每月1.5元/平方米的物管费，具体标准出台后，业主就可以按照这个标准来“点菜单”了，并且物业服务内容可以换着“点”，保安巡逻2毛、绿化养护3毛……“叠加”到1.5元的价格。这样，业主也实实在在享受到了物管的具体单项服务内容，做到明明白白消费。

　　快报记者 尹晓波